物業(yè)管理下載

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　　為方便客戶體驗泛普物業(yè)管理軟件強大的產(chǎn)品功能、良好的易用性和優(yōu)異的性能，泛普公司提供泛普物業(yè)管理軟件(30周年紀念版)供用戶試用。您可以通過向泛普公司免費申請有效期為三個月的軟件試用許可。

　　泛普物理管理軟件包括物業(yè)OA辦公系統(tǒng)、物業(yè)收費管理系統(tǒng)、物業(yè)客服管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)物資管理系統(tǒng)、物業(yè)人事管理系統(tǒng)、物業(yè)合同管理系統(tǒng)、物業(yè)設(shè)備管理系統(tǒng)等等

　　一、泛普軟件物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計

　　1.資源管理--建立統(tǒng)一資源檔案基礎(chǔ)信息庫：

　　通過對樓盤權(quán)限的精細劃分，將物業(yè)公司所有的管理項目囊括到一個平臺上面，同時對樓盤信息、房間信息、業(yè)主租戶信息、車位信息、廣告位資源信息、出租場地及攤位信息、合作單位信息進行一個全方位的信息登記，并實時形成相關(guān)分類報表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖，每個項目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進行相應(yīng)的操作、統(tǒng)計，為精細化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ)。

　　2.客服中心--建立統(tǒng)一的客服服務(wù)調(diào)度中心：

　　通過綜合服務(wù)平臺前臺客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息、歷史繳費記錄、歷史欠費記錄、歷史的投訴、報修項目及處理結(jié)果，通過對以上信息的掌握，可以進一步提高客服質(zhì)量。通過投訴、報修項目的流程化管理、避免了單據(jù)的流失和疊加，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺。

　　3.收費管理--建立規(guī)范化快速收費管理平臺：

　　通過精細化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費人員的私收費、人情費等，從根本上堵塞“跑、冒、漏”，提高收繳率，增加公司收入，實時提供給公司管理層，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財務(wù)管理層全程參與到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，突出財務(wù)的審核和審計功能。

　　4.付款管理--建立規(guī)范嚴謹?shù)母犊罟芾砹鞒蹋?/strong>

　　各個項目管理處所有的押金收費類項目，譬如裝修保證金 等自動生成對應(yīng)的應(yīng)付項目，有公司總部統(tǒng)一支付或者公司總部授權(quán)支出，并建立統(tǒng)一的付款支出報表，使得領(lǐng)導(dǎo)層不但了解收入狀況也能同時了解支出狀況。

　　5.三表管理--建立統(tǒng)一的三表臺賬管理平臺：

　　記錄各項目的水電氣三表的總表、用戶表、公用表的安裝狀態(tài)和基本參數(shù)，加強水、電、氣三表臺帳管理，優(yōu)化抄表計費流程，可對房間進行單個或批量進行水電氣表裝表?？筛鶕?jù)物業(yè)公司實際抄表情況，進行水電氣表靈活抄表，并會自動對已錄入的數(shù)據(jù)進行保存，支持EXCELL導(dǎo)入導(dǎo)出方便操作。

　　6. 短信平臺--建立統(tǒng)一的短信服務(wù)平臺：

　　通過系統(tǒng)對客戶發(fā)送付款通知、溫馨提醒、通知公告、節(jié)日祝福等，進一步提高工作效率，拉近與客戶的感情。

　　二、泛普軟件管理優(yōu)勢

　　1.綜合物業(yè)

　　滿足集團物業(yè)、城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多業(yè)態(tài)組合的物業(yè)企業(yè)應(yīng)用需求

　　2.住宅物業(yè)

　　滿足中高端住宅小區(qū)、公寓、保障房等專注住宅型的物企應(yīng)用需求

　　3.商業(yè)物業(yè)

　　滿足專業(yè)市場、商業(yè)中心、批發(fā)市場等專注商業(yè)租賃的應(yīng)用需求

　　4.辦公物業(yè)

　　滿足寫字樓、商務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)中心、 孵化器等辦公類型的物企應(yīng)用需求

　　5.后勤物業(yè)

　　滿足政府辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、廠房等單-業(yè)主后勤服務(wù)的物企應(yīng)用需求