物業(yè)管理下載

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　　為方便客戶體驗泛普物業(yè)管理軟件強大的產品功能、良好的易用性和優(yōu)異的性能，泛普公司提供泛普物業(yè)管理軟件(30周年紀念版)供用戶試用。您可以通過向泛普公司免費申請有效期為三個月的軟件試用許可。

　　泛普物理管理軟件包括物業(yè)OA辦公系統(tǒng)、物業(yè)收費管理系統(tǒng)、物業(yè)客服管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)物資管理系統(tǒng)、物業(yè)人事管理系統(tǒng)、物業(yè)合同管理系統(tǒng)、物業(yè)設備管理系統(tǒng)等等

　　一、泛普軟件物業(yè)管理系統(tǒng)的設計

　　1.資源管理--建立統(tǒng)一資源檔案基礎信息庫：

　　通過對樓盤權限的精細劃分，將物業(yè)公司所有的管理項目囊括到一個平臺上面，同時對樓盤信息、房間信息、業(yè)主租戶信息、車位信息、廣告位資源信息、出租場地及攤位信息、合作單位信息進行一個全方位的信息登記，并實時形成相關分類報表，采用可視化的樹形結構圖，每個項目管理人員在自己權限范圍內進行相應的操作、統(tǒng)計，為精細化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎。

　　2.客服中心--建立統(tǒng)一的客服服務調度中心：

　　通過綜合服務平臺前臺客服可以直接調出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息、歷史繳費記錄、歷史欠費記錄、歷史的投訴、報修項目及處理結果，通過對以上信息的掌握，可以進一步提高客服質量。通過投訴、報修項目的流程化管理、避免了單據的流失和疊加，內部信息的有效流轉提高了溝通效率及業(yè)主滿意度。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實現電子信息化服務追溯監(jiān)管平臺。

　　3.收費管理--建立規(guī)范化快速收費管理平臺：

　　通過精細化的權限劃分及規(guī)范嚴謹的業(yè)務處理流程，避免了收費人員的私收費、人情費等，從根本上堵塞“跑、冒、漏”，提高收繳率，增加公司收入，實時提供給公司管理層，輔佐領導決策，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財務管理層全程參與到各個業(yè)務環(huán)節(jié)，突出財務的審核和審計功能。

　　4.付款管理--建立規(guī)范嚴謹的付款管理流程：

　　各個項目管理處所有的押金收費類項目，譬如裝修保證金 等自動生成對應的應付項目，有公司總部統(tǒng)一支付或者公司總部授權支出，并建立統(tǒng)一的付款支出報表，使得領導層不但了解收入狀況也能同時了解支出狀況。

　　5.三表管理--建立統(tǒng)一的三表臺賬管理平臺：

　　記錄各項目的水電氣三表的總表、用戶表、公用表的安裝狀態(tài)和基本參數，加強水、電、氣三表臺帳管理，優(yōu)化抄表計費流程，可對房間進行單個或批量進行水電氣表裝表?？筛鶕飿I(yè)公司實際抄表情況，進行水電氣表靈活抄表，并會自動對已錄入的數據進行保存，支持EXCELL導入導出方便操作。

　　6. 短信平臺--建立統(tǒng)一的短信服務平臺：

　　通過系統(tǒng)對客戶發(fā)送付款通知、溫馨提醒、通知公告、節(jié)日祝福等，進一步提高工作效率，拉近與客戶的感情。

　　二、泛普軟件管理優(yōu)勢

　　1.綜合物業(yè)

　　滿足集團物業(yè)、城市綜合體、產業(yè)園區(qū)等多業(yè)態(tài)組合的物業(yè)企業(yè)應用需求

　　2.住宅物業(yè)

　　滿足中高端住宅小區(qū)、公寓、保障房等專注住宅型的物企應用需求

　　3.商業(yè)物業(yè)

　　滿足專業(yè)市場、商業(yè)中心、批發(fā)市場等專注商業(yè)租賃的應用需求

　　4.辦公物業(yè)

　　滿足寫字樓、商務中心、創(chuàng)業(yè)中心、 孵化器等辦公類型的物企應用需求

　　5.后勤物業(yè)

　　滿足政府辦公樓、學校、醫(yī)院、廠房等單-業(yè)主后勤服務的物企應用需求