主營(yíng)業(yè)務(wù)

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 　　物業(yè)行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為業(yè)主提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、綠化、設(shè)施維護(hù)以及停車(chē)管理等，旨在確保物業(yè)的保值和增值，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住或工作環(huán)境。

　　一、物業(yè)行業(yè)做什么產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象

　　產(chǎn)品：

　　1. 清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域的日常清潔和定期深度清潔，確保環(huán)境整潔。

　　2. 安保服務(wù)：提供24小時(shí)的保安巡邏，以及監(jiān)控系統(tǒng)，保障業(yè)主和物業(yè)的安全。

　　3. 綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化和園藝維護(hù)，提升物業(yè)環(huán)境的美觀度。

　　4. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查和維護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施，如電梯、空調(diào)系統(tǒng)等，確保其正常運(yùn)行。

　　服務(wù)對(duì)象：

　　1. 入園企業(yè)(對(duì)接人、員工)：身份認(rèn)證、查費(fèi)、繳費(fèi)、信息填報(bào)、報(bào)事、報(bào)修、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)評(píng)價(jià)、辦公出行、生活消費(fèi)、活動(dòng)參與。

　　2. 訪客：報(bào)事報(bào)修、留言/評(píng)論、信息查閱、辦公出行。

　　3. 園區(qū)的管理方：招商管理、資源管理、協(xié)議管理、文檔管理、數(shù)據(jù)采集、合同管理、黨建管理、企業(yè)服務(wù)、事務(wù)受理、車(chē)輛管理、物品管理、維修管理、巡檢管理、數(shù)據(jù)分析。

　　4. 政府單位：業(yè)務(wù)查詢、事務(wù)審批、資料反饋、檔案查詢、政策發(fā)布。

　　5. 園區(qū)管理方員工：下單或業(yè)務(wù)受理、指派、接單、撤單、關(guān)閉、改派、完工、客戶回訪、離線任務(wù)下載、任務(wù)處理、業(yè)務(wù)預(yù)警、管理決策、信息查詢。

　　6. 產(chǎn)業(yè)伙伴合作商家：素材提供、欄目更新、活動(dòng)推廣、優(yōu)惠發(fā)布、業(yè)務(wù)接單、服務(wù)分派、服務(wù)處理、費(fèi)用結(jié)算。

　　二、物業(yè)行業(yè)目標(biāo)客戶群體

　　1. 住宅小區(qū)業(yè)主：這是物業(yè)服務(wù)的主要客戶群體，提供全面的物業(yè)管理和服務(wù)。

　　2. 商業(yè)樓宇租戶：為商業(yè)樓宇的租戶提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保辦公環(huán)境的舒適和高效。

　　3. 政府部門(mén)：為政府部門(mén)管理的公共設(shè)施提供物業(yè)服務(wù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　4. 投資商和開(kāi)發(fā)商：為新開(kāi)發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目提供前期物業(yè)管理和咨詢服務(wù)，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。