對事更對人 人是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的最大漏洞？

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編者按：越來越多的網(wǎng)絡(luò)安全事件在證明著，人是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的巨大隱患，我們將如何解決這個問題?

防火墻+防病毒+防間諜+IPS/IDS+VPN……，越來越多的安全產(chǎn)品被架設(shè)到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)機房，擔(dān)任起保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的重任。然而看似無懈可擊、固若金湯的安全系統(tǒng)下，安全事故卻依然經(jīng)常發(fā)生。

最大的危險源是“人”

病毒不會憑空感染，必然是有人誤入“禁地”。

攻擊不會憑空出現(xiàn)，除了黑客不斷變幻攻擊手段，必然有人有意無意為黑客開了“方便之門”。

機密信息不可能自己外泄，必然是有人的行為不當(dāng)導(dǎo)致信息暴露。

反向思考，各種網(wǎng)絡(luò)威脅也不可能攻入無懈可擊的網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的病毒、已知的攻擊、明確的垃圾郵件，通常都會被對應(yīng)的安全產(chǎn)品擋在門外。但您的網(wǎng)絡(luò)為什么依然不安全?

因為在安全建設(shè)的過程中，大部分安全產(chǎn)品都沒有把“人”的因素考慮進去。

最新的安全漏洞“人”

過去，病毒通常依靠軟盤、光盤傳播，傳播速度慢，擴散范圍小。而今，借助網(wǎng)絡(luò)、漏洞傳播的病毒隨時都可能蔓延至全球，更主要的是，現(xiàn)在的病毒更加充分地充分利用了社會工程學(xué)原理，通過各種“利誘”讓用戶染毒上身。

黑客都是利用漏洞來攻擊，但是這個“漏洞”不單單是指未及時修補的系統(tǒng)漏洞，還包括了很多人為造成的“管理方面”的漏洞，比如：訪問帶有誘惑性的網(wǎng)頁導(dǎo)致被植入后門程序，不加控制管理的隨意下載導(dǎo)致木馬感染……不管是有意還是無意，人為產(chǎn)生的“漏洞”已經(jīng)成為黑客攻擊的最佳途徑。

上網(wǎng)行為管理專家陸繼周先生認為：“道理其實很簡單，安全威脅除了利用系統(tǒng)漏洞和安全產(chǎn)品的疏忽，更多的還是要借助社會工程學(xué)，借助缺乏安全意識的“人”的上網(wǎng)行為，才得以進駐網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。”

因此，安全建設(shè)最大的缺失，就是無法對“人”進行有效管理。

事實上，“人”的行為帶來的，遠不只安全威脅這么簡單。

以員工的網(wǎng)絡(luò)訪問行為為例，如果不加以控制，就會帶來各種危險。比較常見的包括：

◆ 帶寬被蠶食。企業(yè)帶寬雖然不斷擴大，業(yè)務(wù)應(yīng)用卻依然得不到滿足，這就是網(wǎng)絡(luò)資源濫用的直接后果了，因為不加限制的P2P下載、在線視頻等就是網(wǎng)絡(luò)帶寬的最大殺手。

◆ 效率被降低。炒股、聊天、購物、游戲等行為，與工作無關(guān)的視頻、語音、圖片、文檔的上傳和下載，必然帶來嚴重的生產(chǎn)力流失。

◆ 機密被泄漏。女秘書PK老板的EMC“郵件門”事件、惠普“電話門”事件等，都在告訴我們一個事實：通過外發(fā)郵件、BBS論壇等導(dǎo)致內(nèi)部機密信息泄漏的現(xiàn)象越來越普遍。企業(yè)/機構(gòu)賴以生存的機密信息，很可能會被在職甚至離職員工有意或無意地泄露出去。

在安全體系建設(shè)過程中，除了要對“事”，更要對“人”!

七分管理你還缺幾分

“三分技術(shù)七分管理”，一直是安全領(lǐng)域的至理名言。三分技術(shù)，防治的更多的是已知的各種安全威脅;七分管理，則主要針對人，無論是通過各種安全制度約束，還是利用各項技術(shù)對人進行管理，目的都是約束“人”的行為，不給安全威脅可乘之機。

那么，七分管理，您究竟執(zhí)行了幾分?您的安全制度究竟有多少能夠被執(zhí)行?能否制止員工訪問危險的網(wǎng)站或進行不當(dāng)?shù)牟僮?能否提前一步阻止機密信息的外發(fā)?

如今，有包括Websence、網(wǎng)康科技互聯(lián)網(wǎng)控制管理設(shè)備供應(yīng)商，其上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品擁有Web訪問過濾、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制、帶寬流量管理、信息收發(fā)監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)活動審計等5大功能，能夠做到細化、量化的上網(wǎng)行為管理效果，幫助企業(yè)全面的管理內(nèi)部人員的上網(wǎng)行為，提升工作效率，降低安全風(fēng)險。

利用上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，企業(yè)可以對內(nèi)部“人”的行為進行細致、有效的管理，為員工劃清安全的道路，封閉可能帶來安全隱患的渠道，讓人的行為可控，從而實現(xiàn)更加安全的目標(biāo)。

“制度”雖然在一定程度上具有約束力，但它卻和網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度成反比。越是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，就越難對“人”進行管理，但也更需要對人進行有效管理。根據(jù)IDC的調(diào)查，目前在歐洲和美國有80%的公司在監(jiān)控員工的在線行為，而在世界500強企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)對員工的郵件、MSN等上網(wǎng)行為進行監(jiān)控，而且這一舉措得到了法律條文上的支持。例如美國的《薩班斯?奧克斯利法案》和中國公安部第82號令《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》，都明確規(guī)定了連接到互聯(lián)網(wǎng)上的單位要做到記錄并留存用戶上網(wǎng)信息，并要求聯(lián)網(wǎng)單位要依此規(guī)定落實記錄留存的技術(shù)措施。

所以，安全防護的重點應(yīng)該在對“人”的管理。

安全不是可以一勞永逸的事情。即使網(wǎng)絡(luò)中部署了眾多安全產(chǎn)品，即使您層層設(shè)防，只要“人”的問題沒有解決，就不代表您的網(wǎng)絡(luò)是安全的。（Netlinking）