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信訪工作再出新舉措進(jìn)一步加強(qiáng)訪客管理
為深入推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。近日,河南省某縣法院信訪工作再出新舉措,推進(jìn)涉訴信訪工作再邁上新臺階,確保社會和諧穩(wěn)定。其中,訪客接待與登記工作,成了改進(jìn)信訪工作的第一步。
院分管領(lǐng)導(dǎo)每月安排本分管部門開展一次大接訪活動,信訪室做好院領(lǐng)導(dǎo)接訪登記臺帳工作,并協(xié)助做好所反映問題的落實(shí)工作。對群眾來信來訪實(shí)行流程管理:登記-→辦理受理手續(xù)-→交辦-→督辦-→審查-→答復(fù)-→回訪-→存檔,并做到來信來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果。為提升法院形象,提高工作效率,該院擬引進(jìn)訪客管理系統(tǒng),通過信息化高科技手段加強(qiáng)訪客管理。
同時,該院還在制度上加強(qiáng)信訪工作管理力度,周一至周五由院黨組成員輪流信訪值班,每周二為院長接待日,接待信訪人員。
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