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虛假采購利用“時間差”詐騙 身份證閱讀器銷售勿上當
2010年10月19日上午,泛普銷售員宋先生(化名)和往常一樣,用阿里旺旺在和客戶洽談業(yè)務,其中有個吳先生,自稱是某部隊的采購決策人員,需要采購一批價值幾十萬左右的身份證閱讀器。經(jīng)過一番洽談,雙方談妥了這筆交易,并約定先付款后發(fā)貨。由于泛普身份證閱讀器的日銷售相當大,接了大訂單的宋先生,在確認倉庫有各類身份證閱讀器近二千多臺后,一切安排妥當后,才松了一口氣。
下午約四點多,對方將付款底單傳真了過來。緊跟著吳先生來電話,先是詢問底單有沒有收到。在得到肯定的回答后,立馬要求給他發(fā)貨,還說他臨時收到上級的指示急著要用。宋先生很禮貌的回復客戶,“底單已收到,只要款一到就馬上發(fā)貨。”對方說:“放心,款已打了,只是到款時間問題,不用擔心,今天務必發(fā)貨,辦完這筆貨,他還要訂購一批幾十萬的貨。今天不發(fā)貨,下次的訂單就難說了。”
面對這樣的客戶,宋先生耐心解答,并通其它途徑看能否查到款的動向并爭取滿足客戶的發(fā)貨要求,然而當他仔細查看銀行底單時,卻發(fā)現(xiàn)客戶要求發(fā)貨的地址在云南,而銀行底單上赫然是安徽某個信用社。出于職業(yè)的敏感,他感覺到這很不同尋常。就堅定了一定待款到后才發(fā)貨。等到第二天,那個客戶就銷聲匿跡了。
據(jù)悉,不法分子利用“銀行帳期時間差”,看準商家急于獲得訂單,重視大宗訂單客戶的心理,以官方、政府人士等權(quán)威身份博取交易者信任后實施詐騙,造成巨大的經(jīng)濟損失。泛普正是因為嚴格的財務制度得以避免落入不法分子的陷阱。這也給那些貪圖訂單的商家再一次敲響了警鐘。
為了保障雙方的權(quán)益,泛普公司規(guī)定:給客戶承諾的一定要做,做不到的不承諾,可能存在的問題要事先清楚的告CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶。泛普執(zhí)行這么嚴格的財務制度,有些客戶不理解,在此,希望客戶們換位思考,如果上面事件中的角色不是泛普而是你的公司,款沒收到貨卻發(fā)了,最后發(fā)現(xiàn)是個大騙局,你該怎么辦?
打個不太恰當?shù)谋扔?,把公司比作一個人,那么泛普就是一位言必行、行必果的君子,能做到多少就承諾多少。而有些公司是開始什么都講的很好,價錢便宜、發(fā)貨快、服務好……等到兌現(xiàn)承諾時發(fā)現(xiàn)他其實是個大話王甚至是騙子。作為客戶的你,會選那一個呢?
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