主營業(yè)務(wù)

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　　醫(yī)療行業(yè)主營業(yè)務(wù)包括提供醫(yī)療服務(wù)、藥品銷售、醫(yī)療器械銷售等。其中，醫(yī)療服務(wù)是核心業(yè)務(wù)，包括疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)等;藥品銷售和醫(yī)療器械銷售則是醫(yī)療行業(yè)的輔助業(yè)務(wù)。

　　一、醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)

　　產(chǎn)品：

　　1. 醫(yī)療器械：各種用于診斷、治療、輔助治療或監(jiān)測的設(shè)備，如醫(yī)用影像設(shè)備、手術(shù)器械、檢驗(yàn)設(shè)備。

　　2. 藥品：包括處方藥、非處方藥，用于治療各種疾病的藥物，如抗生素、抗癌藥、心血管藥物等。

　　3. 醫(yī)療耗材：包括各種用于醫(yī)療過程的消耗品，如輸液器、注射器、紗布、繃帶等。

　　4. 醫(yī)療服務(wù)：醫(yī)療咨詢、診斷、治療、康復(fù)等服務(wù)，如門診服務(wù)、住院服務(wù)、手術(shù)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)。

　　服務(wù)：

　　1. 診斷服務(wù)：醫(yī)生通過綜合病史、體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查等手段，確定疾病的性質(zhì)和原因，提供準(zhǔn)確的疾病判斷和診斷結(jié)果。

　　2. 治療服務(wù)：通過醫(yī)學(xué)手段和方法來治療各種疾病，包括藥物治療、手術(shù)治療、物理治療等，旨在恢復(fù)患者的功能和健康狀況。

　　3. 門診診療服務(wù)：咨詢、體格檢查、化驗(yàn)、放射、心電圖、超聲、CT、MRI、內(nèi)窺鏡等項(xiàng)目，需滿足專業(yè)的醫(yī)療規(guī)范和操作流程，并提供標(biāo)準(zhǔn)的診療記錄和醫(yī)囑。

　　4. 住院及護(hù)理服務(wù)：因疾病或損傷住進(jìn)醫(yī)院，接受專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理和治療。

　　二、醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　1. 業(yè)務(wù)閉環(huán)管控：基于企業(yè)多條線業(yè)務(wù)角度，形成合理業(yè)務(wù)閉環(huán)，有始有終，業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)合規(guī)控制，包括審批合規(guī)，業(yè)務(wù)操作合規(guī)，數(shù)據(jù)合規(guī)，一套系統(tǒng)滿足多個業(yè)務(wù)場景，靈活裁剪業(yè)務(wù)管理過程，過程支持強(qiáng)弱控，充分體現(xiàn)低代碼價(jià)值。

　　2. 改善用戶體驗(yàn)：一個平臺統(tǒng)一多個入口，員工不用來回切換系統(tǒng),業(yè)務(wù)執(zhí)行操作傻瓜式引導(dǎo)，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)過程實(shí)現(xiàn)“下一步”動作，降低員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本,制定審核合規(guī)規(guī)則，規(guī)避大量問題單據(jù)，減少審批人員審核工作量，降低審批退回情況，提高審批效率。

　　3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：同角色針對不同數(shù)據(jù)范圍，不同數(shù)據(jù)內(nèi)容可見，數(shù)據(jù)保密性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)駕駛艙，不同人員，不同崗位，呈現(xiàn)不同數(shù)據(jù)看板，以不同維度，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的信息。

　　三、醫(yī)療行業(yè)的目標(biāo)客戶群體

　　1. 個人消費(fèi)者：這是醫(yī)療保健服務(wù)的最直接用戶，他們尋求各種醫(yī)療保健服務(wù)，就診、藥物治療、健康管理等。他們可能是患有疾病或需要預(yù)防保健的人士，希望獲得專業(yè)的醫(yī)療建議和有效的治療。

　　2. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生：醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和醫(yī)生也是重要的客戶群體。他們需要各種醫(yī)療設(shè)備、藥品、診斷工具和技術(shù)支持等，以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

　　3. 醫(yī)保公司和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：醫(yī)保公司和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是醫(yī)療保健領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者。提供醫(yī)療保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，為個人和企業(yè)提供醫(yī)療費(fèi)用的保障。他們對于醫(yī)療服務(wù)的成本、效果和可靠性有較高的關(guān)注。

　　4.政府機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生部門：政府機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生部門是醫(yī)療保健領(lǐng)域的重要客戶。負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行醫(yī)療政策，提供公共衛(wèi)生服務(wù)，并監(jiān)管醫(yī)療行業(yè)。他們需要醫(yī)療保健服務(wù)提供商提供高質(zhì)量、安全和有效的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生目標(biāo)。