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[江蘇]沭陽(yáng)縣城建檔案館立足“三效建設(shè)”提升服務(wù)水平
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摘要:沭陽(yáng)縣城建檔案館根據(jù)建設(shè)局統(tǒng)一部署,開(kāi)展的以“效能、效率、效果”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),為提升服務(wù)水平,再上新臺(tái)階。沭陽(yáng)縣城建檔案館根據(jù)建設(shè)局統(tǒng)一部署,開(kāi)展的以“效能、效率、效果”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),為提升服務(wù)水平,再上新臺(tái)階。
一是動(dòng)員學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和上級(jí)有關(guān)文件精神,該館召開(kāi)整改工作專題研究會(huì),對(duì)館里的思想工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究。二是查找問(wèn)題,查找不足。通過(guò)學(xué)習(xí)、分析、總結(jié),每個(gè)干部、職工都結(jié)合自己的工作崗位、工作職責(zé),對(duì)照關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、民主評(píng)議、行政權(quán)利公開(kāi)透明運(yùn)行的具體要求,查找了存在的問(wèn)題和不足,科室針對(duì)問(wèn)題癥結(jié),制定出了行之有效的措施。三是整改提高,服務(wù)群眾。結(jié)合工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決,有的放矢開(kāi)展工作;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格規(guī)章制度的落實(shí);認(rèn)真履行服務(wù)承諾,從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、接待來(lái)訪、接待查閱、行政執(zhí)法、檔案核驗(yàn)等業(yè)務(wù)工作的方方面面,規(guī)定了8條服務(wù)公約,使每個(gè)人崗位明確,責(zé)任明晰,提高效率,杜絕推委扯皮現(xiàn)象;開(kāi)展公開(kāi)承諾、踐諾公示、問(wèn)卷測(cè)評(píng)等一系列活動(dòng),提高了服務(wù)和管理水平,受到建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了全員素質(zhì),從而提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,進(jìn)一步樹(shù)立城建檔案人員的良好形象。
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