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[四川]巴中市城管執(zhí)法局培訓(xùn)數(shù)字城管受理員
摘要：近日，巴中市城管執(zhí)法局首期12名受理員崗前培訓(xùn)開課，多舉措提升受理員服務(wù)水平。（1）準(zhǔn)確認識崗位職責(zé)。（2）切實提升服務(wù)能力。（3）強化受理員隊伍建設(shè)。
近日，巴中市城管執(zhí)法局首期12名受理員崗前培訓(xùn)開課，多舉措提升受理員服務(wù)水平。
（1）準(zhǔn)確認識崗位職責(zé)。從多角度、深層次了解城市管理工作的系統(tǒng)性和艱巨性，伴隨巴中城鎮(zhèn)化進程加快，城市管理類問題愈發(fā)凸顯，需要每個城管人孜孜不倦地辛勤付出，受理員要珍惜這個工作崗位，盡心盡責(zé)地為市民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
（2）切實提升服務(wù)能力。凝聚人心，認真學(xué)習(xí)，爭做業(yè)務(wù)能手，凝聚智慧，注重操作，理論結(jié)合實際，凝聚力量，落實考核，確保培訓(xùn)成效。
（3）強化受理員隊伍建設(shè)。一是建立星級管理機制、群眾滿意度考核機制，調(diào)動工作積極性；二是加強監(jiān)督，強化問題整改，形成公開、透明、規(guī)范的管理機制；三是正確處理好單位與個人之間的關(guān)系，以大局為重，以單位為家，樹立好“周到服務(wù)”的城管窗口形象。
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