[四川]巴中市城管執(zhí)法局培訓(xùn)數(shù)字城管受理員

摘要：近日，巴中市城管執(zhí)法局首期12名受理員崗前培訓(xùn)開課，多舉措提升受理員服務(wù)水平。（1）準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)。（2）切實(shí)提升服務(wù)能力。（3）強(qiáng)化受理員隊(duì)伍建設(shè)。

近日，巴中市城管執(zhí)法局首期12名受理員崗前培訓(xùn)開課，多舉措提升受理員服務(wù)水平。

（1）準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)。從多角度、深層次了解城市管理工作的系統(tǒng)性和艱巨性，伴隨巴中城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，城市管理類問題愈發(fā)凸顯，需要每個(gè)城管人孜孜不倦地辛勤付出，受理員要珍惜這個(gè)工作崗位，盡心盡責(zé)地為市民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

（2）切實(shí)提升服務(wù)能力。凝聚人心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)能手，凝聚智慧，注重操作，理論結(jié)合實(shí)際，凝聚力量，落實(shí)考核，確保培訓(xùn)成效。

（3）強(qiáng)化受理員隊(duì)伍建設(shè)。一是建立星級(jí)管理機(jī)制、群眾滿意度考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作積極性；二是加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化問題整改，形成公開、透明、規(guī)范的管理機(jī)制；三是正確處理好單位與個(gè)人之間的關(guān)系，以大局為重，以單位為家，樹立好“周到服務(wù)”的城管窗口形象。

發(fā)布：2007-11-10 16:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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