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網(wǎng)站設(shè)計必須要考慮的用戶體驗。
很多網(wǎng)站設(shè)計不僅沒有把用戶體驗這個最重要的部分處理好,并且對用戶體驗的 概念都比較模糊,更不知道從何下手,尤其對于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,直接的后果 就是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率提不上去,銷售額無法達標。因為每個人對網(wǎng)站的使用習慣不 一樣,功能要求也不一樣,要做到最好的用戶體驗只能是照顧最主要目標受眾的 需求,因此要實現(xiàn)用戶體驗的優(yōu)化,前提之一是必須對自己的目標受眾了如指掌。 因此,要有一個詳細的背景調(diào)查,分析目標受眾的屬性,分析他們的需求和行為 特征,這樣才能有的實現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化的目的。
網(wǎng)站用戶體驗可以分為如下五類。
^感官體驗:呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗,強調(diào)舒適性。
^交互體驗:呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗,強調(diào)易用丨可用性。
#情感體驗:呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗,強調(diào)友好性。
^瀏覽體驗:呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗,強調(diào)吸引性。
^信任體驗:呈現(xiàn)給用戶的信任體驗,強調(diào)可靠性。
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