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泛普連鎖連鎖店軟件專業(yè)版十道疑難解答題
1.給客戶架設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)版BS系統(tǒng),如果客戶需要更換界面的內(nèi)容,有哪些內(nèi)容是可以免費(fèi)更換的?
解答:Logo,標(biāo)題,系統(tǒng)名稱,廣告語,底圖/背景圖
2.導(dǎo)入商品和導(dǎo)入庫存的功能,總店是否可以給分店導(dǎo)入?A分店是否可以給B分店導(dǎo)入?
解答:店鋪之間不可以導(dǎo)入商品和庫存,但是店鋪之間可以通過同步商品的方式給其他店鋪添加商品
3.BS專業(yè)版和連鎖店軟件,生成優(yōu)惠券和使用優(yōu)惠券的流程是怎樣的?請舉例說明。另外在結(jié)算是需要注意什么?
解答:在系統(tǒng)中生成優(yōu)惠券,通過短信發(fā)送優(yōu)惠券、或在微信中領(lǐng)取優(yōu)惠券,消費(fèi)時(shí)輸入優(yōu)惠券劵號進(jìn)行優(yōu)惠,結(jié)算時(shí)輸入優(yōu)惠券后需要回車驗(yàn)證優(yōu)惠券才有效
4.微信中的會員說明,是在BS系統(tǒng)后臺的哪個(gè)欄目或功能中進(jìn)行填寫的?
解答:商家網(wǎng)站---商家公布
5.在最新商盟版本的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能,可以開啟和關(guān)閉的商盟功能有哪些?
解答:店鋪結(jié)算,店鋪購卡,店鋪積分管理,店鋪短信管理
6.主系統(tǒng)中商品的庫存,在進(jìn)行哪些功能時(shí)會發(fā)生變化?或者說在哪些操作時(shí)會發(fā)生變化?
解答:商品入庫,商品調(diào)撥,商品庫存導(dǎo)入,商品消費(fèi),掛單,退貨,撤單,商品編輯庫存,系統(tǒng)初始化
7.已知一個(gè)會員的卡號,如何查詢這個(gè)會員上月的退貨及撤單記錄?
解答:會員消費(fèi)---消費(fèi)記錄 選擇上個(gè)月的日期范圍,選擇消費(fèi)類型為退貨或撤單
8.商品列表,庫存列表,商品消費(fèi),這3個(gè)欄目顯示的商品總數(shù)量不同,這有可能是什么原因?請?jiān)敿?xì)說明
解答:商品列表中顯示所有的普通商品和服務(wù)類商品,庫存列表顯示的只有普通商品(包括庫存為0的商品),商品消費(fèi)中顯示的是有有庫存的普通商品及服務(wù)類商品
9.在消費(fèi)記錄中是否能查詢到是哪個(gè)員工獲得的提成?如何查詢某一個(gè)店鋪上月所有員工的總提成?
解答:不可以;統(tǒng)計(jì)報(bào)表,員工提成,選擇日期范圍及店鋪,查詢結(jié)果會顯示提成總額
10.計(jì)次消費(fèi)的流程是怎么樣的?一個(gè)會員是否能不進(jìn)行充次就可以消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目?如果可以的話,如何進(jìn)行消費(fèi)?
解答:先對會員進(jìn)行充次操作,然后在計(jì)次消費(fèi)中刷卡、選擇計(jì)次項(xiàng)目進(jìn)行消費(fèi);可以直接在商品消費(fèi)中消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目
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