凱馬特超市怎么樣 沃爾瑪與凱馬特案例分析

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凱馬特超市怎么樣？這個(gè)問(wèn)題要客觀來(lái)回答。凱馬特超市曾經(jīng)是零售連鎖的巨頭，有過(guò)輝煌的歷史。但是后來(lái)宣布破產(chǎn)。為什么曾經(jīng)是零售連鎖巨頭的凱馬特會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？下面我們就來(lái)簡(jiǎn)要分析。

最近，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局對(duì)已破產(chǎn)的零售連鎖巨頭凱馬特(也譯作卡瑪特)展開(kāi)了刑事調(diào)查，但與刑案本身相比，人們對(duì)凱馬特衰落的原因興趣更濃。5月20日，本報(bào)記者采訪了上海農(nóng)工商超市有限公司總經(jīng)濟(jì)師周勇，分析凱馬特衰敗給中國(guó)零售業(yè)的啟示。

凱馬特:規(guī)模不等于效益

此前曾有媒體分析說(shuō)，美國(guó)零售業(yè)的老大沃爾瑪是凱馬特的致命殺手。多年來(lái)與沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)中從來(lái)沒(méi)占過(guò)上風(fēng)。原本沃爾瑪和凱馬特的地盤(pán)分別在城郊和都市，但沃爾瑪自20世紀(jì)80年代后期到90年代初侵入都市市場(chǎng)的時(shí)候，凱馬特的市場(chǎng)份額再次縮減。但是，強(qiáng)調(diào)客觀因素并不是逃避慘敗結(jié)局的借口，無(wú)論如何，凱馬特終究還是輸在自己的身上。

與安然善玩數(shù)字游戲、做假賬不同，凱馬特的故事應(yīng)驗(yàn)了一句商界名言---規(guī)模不等于效益。一百多年的發(fā)展歷史，使凱馬特從鎮(zhèn)上的一家折扣小店，一步步成為擁有2100多家連鎖商店、網(wǎng)上顧客多達(dá)百萬(wàn)的零售業(yè)帝國(guó)。曾經(jīng)，凱馬特的名稱(chēng)和標(biāo)志是美國(guó)價(jià)廉物美商店的象征。

但是，凱馬特的規(guī)模擴(kuò)張并沒(méi)能為它搭建起安全的保護(hù)傘。規(guī)模是一把雙刃劍。1985年起凱馬特開(kāi)始嘗試多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，服務(wù)領(lǐng)域涉及服裝、家庭用品、書(shū)籍等等，越來(lái)越趨向?qū)I(yè)。但是，由于折價(jià)商店的服務(wù)內(nèi)容和顧客群體的不同，公司又缺乏經(jīng)驗(yàn)，這步棋似乎越走越離軌，對(duì)手沃爾瑪乘虛而入。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)可以成為全能冠軍，很難保證多條戰(zhàn)線都能戰(zhàn)無(wú)不勝，搶速度、拼規(guī)模、占山頭，往往只是造成泡沫繁榮。

另外，供應(yīng)商的致命一擊，更是讓凱馬特一蹶不振。供應(yīng)商和零售商間本是相互依賴又明爭(zhēng)暗斗，力量此消彼長(zhǎng)。由于供應(yīng)商普遍擔(dān)心凱馬特的財(cái)務(wù)狀況，消費(fèi)品的供應(yīng)商起頭停止供貨后，草皮、園藝產(chǎn)品制造商和其他各大供應(yīng)商都緊步跟隨，紛紛停止出貨。凱馬特又未能支付已經(jīng)到期的欠款，無(wú)奈之下只能申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。

雖然有人將凱馬特的破產(chǎn)歸結(jié)于來(lái)自沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)，但這恰恰讓人注意到沃爾瑪與凱馬特截然不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：沃爾瑪是一種穩(wěn)步拓展、扎實(shí)且中心明確的經(jīng)營(yíng)方式，而凱馬特卻多少有些盲目。周勇在分析兩家零售巨頭一榮一損的原因時(shí)指出，沃爾瑪方向明確，它走的是"農(nóng)村包圍城市"的道路，凱馬特卻把店址選在市中心，將大片郊區(qū)市場(chǎng)拱手讓給沃爾瑪。同時(shí)，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展主導(dǎo)方向明確，集中發(fā)展折扣店、鄰里店，而凱馬特卻是一種多元化的投資理念。而且，沃爾瑪2%的經(jīng)營(yíng)成本低于凱馬特5%的水平，對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，3%的配送成本差別已是個(gè)很大的數(shù)字。

凱馬特超市怎么樣？從上面的分析我們可以看出：曾經(jīng)輝煌一時(shí)的凱馬特最終敗在沃爾瑪?shù)钠煜?。我們不能說(shuō)凱馬特超市不好或者它賣(mài)的東西不受大家歡迎，而是凱馬特在經(jīng)營(yíng)模式上與市場(chǎng)需求有了沖突，最終宣告破產(chǎn)?？梢?jiàn)正確的經(jīng)營(yíng)模式和管理對(duì)企業(yè)是多么重要。