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如何高效管理企業(yè)的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)?

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文章來源:泛普軟件

概述

基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù),顧名思義,一個公司企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù),在企業(yè)中扮演著重要的角色。DNS、FTP、Mail 等均可看作是軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)。假如網(wǎng)站不能登陸、不能正常收發(fā)電子郵件、信息系統(tǒng)不夠穩(wěn)定、會帶來多少損失?甚至是災(zāi)難性的后果!

基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)在企業(yè)的重要性

我們拿DNS服務(wù)來舉例,作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ),幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用, 都必須依賴 DNS 系統(tǒng)做網(wǎng)址查詢的指引動作。

即使Web 服務(wù)器都完好如初, 如果DNS運作不正常,防火墻系統(tǒng)也都善盡其職, 相關(guān)的后端應(yīng)用服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運作正常, 就是因為無法在期限時間內(nèi)查得到網(wǎng)址, 將會導(dǎo)致電子郵件無法傳遞, 想要使用網(wǎng)域名稱去連接某個網(wǎng)頁, 也會因查不出網(wǎng)絡(luò)地址, 以致聯(lián)機(jī)失敗。

以往的經(jīng)驗之中, 網(wǎng)絡(luò)攻擊的對象多數(shù)主要集中在控制網(wǎng)絡(luò)路由的設(shè)備(路由器, 防火墻等)和各類應(yīng)用服務(wù)器(Web、郵件 等)。因此,目前多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù), 通常都集中在路由設(shè)備和應(yīng)用服務(wù)器本身。然而,與以往其它網(wǎng)站攻擊事件的最大不同,被攻擊的對象是 DNS 服務(wù)器 而不是 WEB 服務(wù)器本身。這種新型的網(wǎng)絡(luò)攻擊,讓我們不得不重新審視基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)的重要性。

內(nèi)部網(wǎng)站或者系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)的一些關(guān)鍵參數(shù)的優(yōu)劣,對于系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站管理者定位或分析問題,才是最重要的。

DNS服務(wù)的解析時間

DNS服務(wù)用于計算機(jī)解析和緩沖域名系統(tǒng),一旦出現(xiàn)問題,會影響到網(wǎng)絡(luò)的正常訪問,正常解析的時間最為重要。

標(biāo)準(zhǔn)DNS服務(wù),如下圖:

系統(tǒng)定期對指定域名進(jìn)行解析,同時可對解析出的IP地址進(jìn)行判斷,從而有力地保證了DNS服務(wù)正常,其中解析域名響應(yīng)的時間的實時查看,可用于判斷DNS服務(wù)是否正常工作。

FTP服務(wù)的穩(wěn)定性和速度

作為文件傳輸協(xié)議(FTP)服務(wù),便于公司上傳下載用通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸重要文件,來管理服務(wù)器上的目錄。一旦出現(xiàn)問題,會影響公司資料平時的正常使用。穩(wěn)定性和速度,是最為關(guān)心的內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)FTP服務(wù),如下圖:

其中可實時的查看FTP上傳和下載速率,便于判斷FTP目前的狀態(tài),合理的分配FTP上傳和下載的速率。

Mail服務(wù)的收發(fā)服務(wù)狀態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)Mail服務(wù),如下圖:

可實時地查看Mail服務(wù)器,SMTP服務(wù)和POP3服務(wù)的狀態(tài),隨時了解郵件的收發(fā)服務(wù)是否正常。

總結(jié)

通過基礎(chǔ)服務(wù)把每個標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)都做到精細(xì)化管理,才是真正的管理,管理大師德魯克也曾經(jīng)說過——“無法度量就無法管理”,有了這些標(biāo)準(zhǔn)化的閾值指標(biāo),可以合理利用IT資源,提高工作效率,讓我們更好地管理基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)。(CIO時代網(wǎng))

發(fā)布:2007-04-21 14:04    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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