三百CIO實(shí)施反饋 企業(yè)應(yīng)用虛擬化狀況如何

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根據(jù)美國《CIO》雜志對于虛擬化技術(shù)（Virtualization）的第一手調(diào)查，你可能已實(shí)際使用過虛擬化技術(shù)，而且也滿意目前為止它所帶來的投資回報(bào)率。但是這個(gè)今日最熱門的IT技術(shù)，卻也引起棘手的技術(shù)與政治挑戰(zhàn)，令你頭痛不已。

最大的挑戰(zhàn)——首先，算出在不降低“應(yīng)用程序服務(wù)等級(jí)（Application Service Levels）”的情況下，你能借助使用更多的虛擬機(jī)器（Virtual Machine，VM）而省掉的實(shí)際物理服務(wù)器數(shù)量。其次，集結(jié)各個(gè)IT部門的專家，一起規(guī)劃并管理虛擬化環(huán)境。IDC的研究經(jīng)理Stephen Elliot說，“即使有其它更好的方法可以完成工作，但人是習(xí)慣性動(dòng)物，要改變是相當(dāng)困難的。我們需要付出努力并培養(yǎng)心態(tài)，來改革IT和我們自己?！?/P>

好消息——虛擬化的確帶來實(shí)質(zhì)的回報(bào)。尤其是服務(wù)器虛擬化（Server Virtualization），已廣受企業(yè)的愛戴；不過到目前為止，桌面型計(jì)算機(jī)虛擬化（desktop virtualization）還看不出有什么具體的成效。

以下調(diào)查訪問了近300位的CIO，分享他們與虛擬化這項(xiàng)技術(shù)潮流接觸的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，此外也提供前瞻性的建議，協(xié)助你在未來一年內(nèi)運(yùn)用虛擬化技術(shù)以發(fā)揮其最大效益（由于四舍五入，有些統(tǒng)計(jì)表內(nèi)的數(shù)字加起來不是100%）。

虛擬化再也不是服務(wù)器的專利

許多企業(yè)一開始接觸虛擬化的經(jīng)驗(yàn)，大多是用在數(shù)據(jù)中心的測試與開發(fā)服務(wù)器上。今日，先進(jìn)的企業(yè)甚至使用虛擬化的桌面型個(gè)人計(jì)算機(jī)，例如在機(jī)房里的服務(wù)器上安裝虛擬機(jī)器，然后在虛擬機(jī)器上面運(yùn)行個(gè)人計(jì)算機(jī)，或者在本機(jī)計(jì)算機(jī)的“Guest Operating System，在虛擬機(jī)器內(nèi)安裝的操作系統(tǒng)”上面再執(zhí)行虛擬機(jī)器。

虛擬化災(zāi)難恢復(fù)大師

除了削減成本這種顯而易見的好處之外，驅(qū)使許多CIO采用虛擬化服務(wù)器的另一項(xiàng)理由是，可以制定出更棒的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（Disaster Recovery Plan）。

舉個(gè)例子， 物流供貨商Transplace的 CTO Vincent Biddlecombe，就利用虛擬機(jī)器，把他們的生產(chǎn)服務(wù)器復(fù)制到災(zāi)難恢復(fù)設(shè)備上。若以靈活度和速度而言，Biddlecombe現(xiàn)在只要不到 30 分鐘的時(shí)間就可以準(zhǔn)備好一臺(tái)新的服務(wù)器，而不用像過去要花上一個(gè)星期。當(dāng)Transplace的業(yè)務(wù)經(jīng)理需要為新的客戶展示環(huán)境時(shí)，IT人員亦可在半小時(shí)之內(nèi)準(zhǔn)備妥當(dāng)。

現(xiàn)在，謹(jǐn)慎出擊

當(dāng)CIO部署一個(gè)像是虛擬化這樣的新技術(shù)時(shí)，人們一般都先想到技術(shù)層面的困難性。然而，政治面的問題才真正使人頭痛呢。記住，虛擬化背后代表的意義，不只是要某些人割讓出他們在實(shí)體服務(wù)器上的控制權(quán)，還需要不同領(lǐng)域的IT專家更加緊密地協(xié)同合作。Burton Group的資深分析師Chris Wolf說：“虛擬化的成功，仰賴于服務(wù)器、儲(chǔ)存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及安全團(tuán)隊(duì)的緊密合作?！盬olf還提到：“要讓各自獨(dú)立運(yùn)作的不同部門一起工作，是一項(xiàng)非常艱難的挑戰(zhàn)。在這種情況下，強(qiáng)而有力的行政支持將是決勝關(guān)鍵?！?/P>

一定要確保應(yīng)用程序的速度

如果在一臺(tái)實(shí)體服務(wù)器上面放置太多的虛擬機(jī)器，而導(dǎo)致重要商業(yè)程序跑得太慢的話，虛擬化技術(shù)帶來的效能，將無法拯救IT人員脫離嚴(yán)重“黑眼圈”的狀態(tài)。 CIO十分了解這項(xiàng)危險(xiǎn)：幾乎有2/3的人會(huì)把“平衡服務(wù)器的工作量”或者“維持應(yīng)用程序服務(wù)等級(jí)”這件事，視為企業(yè)邁向成功的三大挑戰(zhàn)之一。

然而，那些棘手的政治因素卻是潛伏于表面之下的嚴(yán)重問題，正如同評(píng)估付出努力的投資報(bào)酬率一般地困難。

警示：對于團(tuán)隊(duì)整合的忽略

幾乎半數(shù)的人會(huì)花錢買新工具來確保“應(yīng)用程序服務(wù)等級(jí)”維持一定的水平，然而人們卻未付出足夠的心思去整合虛擬化環(huán)境牽涉到的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。

Burton Group資深分析師Chris Wolf認(rèn)為這是個(gè)問題：幾乎沒有IT團(tuán)隊(duì)會(huì)建立所謂的“卓越中心（Center of Excellence）”團(tuán)隊(duì)，即一個(gè)由來自不同IT陣營專家組成的團(tuán)隊(duì)。他說道：“有些組織仍心存誤解，認(rèn)為服務(wù)器虛擬化就是服務(wù)器團(tuán)隊(duì)的問題。但事實(shí)上服務(wù)器虛擬化與網(wǎng)絡(luò)及儲(chǔ)存管理的整合息息相關(guān)?！?/P>

過去的經(jīng)驗(yàn)證明了這點(diǎn)。Wolf說：“在生產(chǎn)在線采用虛擬化技術(shù)一年以上的組織，都已了解到卓越中心的必要性?！?/P>