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家居裝修定制木門:應嚴格把關各個環(huán)節(jié)

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摘要:木門定制通常分為售前、制作、售后三個過程,售前需經顧客下訂、商家出具設計效果圖、報價等環(huán)節(jié)。商家根據效果圖進行制作和安裝,后期則需承諾對木門產品進行售后服務。令人震驚的是,由于木業(yè)行業(yè)的不規(guī)范,整個消   木門定制通常分為售前、制作、售后三個過程,售前需經顧客下訂、商家出具設計效果圖、報價等環(huán)節(jié)。商家根據效果圖進行制作和安裝,后期則需承諾對木門產品進行售后服務。令人震驚的是,由于木業(yè)行業(yè)的不規(guī)范,整個消費過程陷阱叢布,給消費者增添了不少消費風險。日前,木門業(yè)內人士揭秘木門定制的風險。
  
  木門定制首要考慮細節(jié)
  
  在家裝過程中,消費者往往看重裝修效果的協調性。如何將美觀與實用性完美地結合起來,這是業(yè)主在定制木門前都會面臨的問題。因此,商家會主動為消費者提供產品的整體設計效果圖。然而,在設計方案出臺之前,部分商家卻要求消費者先行交納一筆不菲的訂金,再出具圖紙。
  
  假使設計師做出來的設計圖一改再改,仍然不能滿足消費者的要求,部分商家的設計師往往會失去耐心,雙方遲遲無法達成一致時,消費者便很難再索回設計費用。事實上,業(yè)內人士透露,在未看到產品之前,交納設計費的要求就是一項霸王條款。
  
  因此,消費者應該盡量挑選零設計費的廠家進行定制。在設計的過程中,設計師須根據業(yè)主的需求,量屋設計出最佳的家具購買后的效果圖,以幫助業(yè)主避免購買家具后發(fā)現整體不協調、美觀不實用的缺陷。同時業(yè)主也可以隨時進行DIY修改,不斷完善家具效果,并可以自主選擇家具的顏色、材質、尺寸。
  
  定制周期不宜太長
  
  定制家具的生產周期對于消費者來說是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為重要?!芭涡切?,盼月亮,家具總是覺得姍姍來遲,幾次請假回家,卻未能如期送貨,令人氣憤?!庇邢M者反映。的確,木門行業(yè)廣泛存在著延期送貨等信譽問題,商家往往自己也很難掌控產品的生產進程。因此,提醒消費者,盡量選用生產期有保證的品牌,確保服務質量。
  
  專家還介紹說,網上查詢系統的使用,還可以杜絕假冒偽劣產品的出現。業(yè)內常常有這樣的現象:商家為了賺取更大利潤,沒有從廠家下單,而是通過當地的小廠代工生產,以劣充好,“掛羊頭、賣狗肉”,欺騙消費者。訂單系統的出現,使得業(yè)主所定制的每一款產品、每一個部件都將明白地顯示出來,從而讓“李鬼”無可藏身,切切實實地維護了業(yè)主的利益。
  
  格外注意售后服務
  
  事實上,安裝了產品之后,并不意味著購物之旅就走到了終結點。在長期的產品使用過程中往往會出現各種問題,需要商家提供持續(xù)的維護服務。售后服務體系不健全的商家,往往會難以保證產品的維護。
  
  消費者須盡量選擇有長期服務保障的商家,如“一年包換”、“五年保修”、“產品終身維護”的服務承諾,有售后回訪及跟蹤服務的商家,一般來說更為可信。
  
  所以,消費者在定制木門的時候,需要格外注意從木門施工的各個環(huán)節(jié)嚴格把關。
  
  
發(fā)布:2007-11-09 10:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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