為爭80后消費群體地板企業(yè)出擊網(wǎng)購市場

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摘要：生活家地板借勢網(wǎng)絡(luò)營銷　　　　隨著大批80后漸次步入而立之年，他們也正在從以往小件商品的買家成為置業(yè)的主體。他們的加入，改變著中國地板市場既有的游戲規(guī)則?！　　　碜喳溈襄a的研究報告《崛起的數(shù)字中國》 　　生活家地板借勢網(wǎng)絡(luò)營銷
　　
　　隨著大批80后漸次步入而立之年，他們也正在從以往小件商品的買家成為置業(yè)的主體。他們的加入，改變著中國地板市場既有的游戲規(guī)則。
　　
　　來自麥肯錫的研究報告《崛起的數(shù)字中國》顯示，“75%的網(wǎng)購消費者小于34歲，53%擁有大專以上學(xué)歷，超過半數(shù)屬于中產(chǎn)階層以上。相比普通網(wǎng)購消費者，他們更年輕、學(xué)歷更高，也更加富有?！?br>　　
　　這樣的潛在消費人群顯然會讓諸多地板企業(yè)心動，或者是社區(qū)網(wǎng)站合作召集團購；或者是在淘寶網(wǎng)上開店；或者是建立自己的銷售網(wǎng)站，許多地板企業(yè)都在用自己的方式試水網(wǎng)絡(luò)營銷，爭奪80后消費者。
　　
　　盡管網(wǎng)絡(luò)營銷尚在嘗試階段，但生活家董事長劉碩真斷言生活家在網(wǎng)絡(luò)營銷方面有著先天的優(yōu)勢，而其中最大的優(yōu)勢就是生活家的理念和產(chǎn)品與80后有天然的親近感。
　　
　　劉碩真說，與60后和70后消費者相比，80后們更加崇尚生活和自由，更喜歡選擇個性化的產(chǎn)品和服務(wù)來張揚自己，從這一點來看，沒有哪個企業(yè)的產(chǎn)品更能滿足他們的需求。
　　
　　從被看做中國時尚地板原點的生活家·巴洛克仿古地板，到充滿美國式自由色彩的生活家·曼寧頓地板創(chuàng)意魔方系列，再到有著鮮艷色彩和強烈裝飾效果的生活家·達芬奇地板，地板的內(nèi)涵和外延都在不停地發(fā)生著變化。而這種變化的方向和路徑就是：更個性、更自由、更有生活情調(diào)和趣味、更有精神享受和愉悅。在生活家人的創(chuàng)造中，地板已經(jīng)超越了其傳統(tǒng)的使用功能，成為時尚精神和人文意識的載體，為消費者創(chuàng)造新的感受和體驗。
　　
　　劉碩真認為，80后們有著更強烈的環(huán)保意識，更喜歡用環(huán)保產(chǎn)品，這也會讓他們對生活家產(chǎn)品情有獨鐘。
　　
　　“用先進工藝替代昂貴實木原料”是生活家所倡導(dǎo)和堅持的理念，通過對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝的改進和提高，生活家在不斷提升產(chǎn)品使用和體驗品質(zhì)的前提下，開辟出了木地板行業(yè)的低碳新路徑，其所獨創(chuàng)的仿古立體繪畫地板獲得中國地板行業(yè)科技進步一等獎。
　　
　　時尚，這是生活家地板在網(wǎng)絡(luò)營銷中最大的先天優(yōu)勢。
　　
　　“看一眼，就喜歡”，這是網(wǎng)絡(luò)客戶對生活家產(chǎn)品最直觀的印象。在建材城和超市中，差異化產(chǎn)品為生活家地板創(chuàng)造了巨大的競爭優(yōu)勢；在網(wǎng)絡(luò)營銷中，這種優(yōu)勢表現(xiàn)得更為明顯。
　　
　　在高度同質(zhì)化的地板產(chǎn)品中，生活家·巴洛克仿古地板、生活家·曼寧頓地板創(chuàng)意魔方系列、生活家·達芬奇地板等“另類”地板，從眾多的地板產(chǎn)品中“跳”出來，吸引消費者的“眼球”。
　　
　　團購是生活家地板最常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，借助時尚地板產(chǎn)品所積攢的人氣，以及1000多家終端體驗店的配合，生活家所組織的團購幾乎場場“爆棚”。
　　
　　2011年3.15期間，在網(wǎng)易家居開展的“3.15家居企業(yè)售后服務(wù)電話調(diào)查”活動中，生活家獲得了2011年度家居企業(yè)“最佳售后服務(wù)獎”。
　　
　　2011年3月底，在由中國房地產(chǎn)研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)測評中心三家單位聯(lián)合主辦的“2011中國房地產(chǎn)500強測評成果發(fā)布會”上，生活家地板榮膺“中國開發(fā)商首選地板品牌”。
　　
　　對于服務(wù)優(yōu)勢，生活家目前更多的還是依靠消費者在論壇和社區(qū)網(wǎng)站中的互動和口碑傳播。盡管這種基于良好消費體驗的“免費廣告”可信度高，但其傳播范圍和傳播效果卻是不可控的。
　　
　　劉碩真表示，盡管從目前來看，生活家的服務(wù)優(yōu)勢還無法在網(wǎng)絡(luò)營銷中體現(xiàn)出來，但生活家相信通過服務(wù)品牌的塑造，一定能夠贏得更多消費者和社會的認同。