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衛(wèi)浴企業(yè)下鄉(xiāng)中小城鎮(zhèn)衛(wèi)浴市場有點棘手
衛(wèi)浴企業(yè)不斷的發(fā)展,中國的三四級市場已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點,瓷磚下鄉(xiāng)也成為熱門話題,企業(yè)紛紛采取行動,進軍農(nóng)村市場。在這種形勢下,我們首先要了解三四級市場的特點,才能做好三四級市場,否則一切行動都是盲目的。
要了解三四級市場的特點,就要從市場調(diào)研開始。聞名于世的麥肯錫咨詢公司經(jīng)過調(diào)研以后發(fā)現(xiàn)在很多并不引人注目的小城鎮(zhèn),卻生活著數(shù)億具有一定消費能力的消費者,他們是未來十年重要的發(fā)展機遇,但是跨國公司和大部分國內(nèi)生產(chǎn)耐用消費品的企業(yè)同樣都忽略了這個市場。
其實這些小城鎮(zhèn)的家庭收入總量已經(jīng)比一線和二線城市的總和高出約50%,而且在今后20年內(nèi),小城鎮(zhèn)中年收入超過3.5萬的家庭每年將增加760萬戶,比城市增長速度還快。
那么中國小城鎮(zhèn)的消費心理和消費行為和大城市又有什么區(qū)別呢?因為前者對企業(yè)來說是比較陌生的市場,了解他們的心理和行為對制定企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和營銷方針至關(guān)重要。
在小城鎮(zhèn)的潛在富裕群體中,年輕人比例比大城市高,18~34歲的比例占55%,其中1/3至少受過大專教育,因此小城鎮(zhèn)的富裕群體具有獨特的消費需求和特征,他們消費比較理性,不會像城市富裕群體,講究刺激興奮,例如小城鎮(zhèn)的富裕群體不會像城里人一樣,花幾百元或者更多錢去聽一場音樂會或者去夜總會,大部分小城鎮(zhèn)的富裕群體更注重生活的穩(wěn)定性,有了錢首先想到建個安樂窩,而不是高消費,這就給家居行業(yè)帶來了很大的商機。
此外,中國小城鎮(zhèn)的潛在富裕群體的品牌意識比一線消費城市還要強,59%的受訪者非常關(guān)注追趕時尚潮流,而一線城市只有50%,這里有兩個原因:首先是小城鎮(zhèn)居民的信息來源較少,他們不知道如何挑選產(chǎn)品,只有相信名牌才比較可靠;其次是小城鎮(zhèn)居民住宅周圍全是親戚朋友,怕被人小瞧了,因此更加看重面子。這些消費心理恰好與傳統(tǒng)思維相佐,不少企業(yè)以為這些偏僻落后地區(qū)對品牌要求不高,甚至可以成為推銷積壓和處理產(chǎn)品的場所,如果這么想就大錯了,這恰恰是一些企業(yè)開拓這些市場效果不佳的原因。
總之,絕不可低估小城鎮(zhèn)中潛在富裕群體的消費能力:例如他們空調(diào)的擁有率高達67%,另外12%希望明年購置,這兩個比例遠高于中國某些城市的比例。手機擁有率和上網(wǎng)程度也高于北京、上海、廣州以外的城市,汽車擁有率也高于城市總體水平,當(dāng)然這是因為信息和交通不便的緣故。
但要進入中國小城鎮(zhèn)市場,難度相當(dāng)大,首先是物流成本極高,因為人口高度分散,交通設(shè)施落后,銷售網(wǎng)絡(luò)不夠完善。小城鎮(zhèn)潛在富裕群體人口有1.35億,它相當(dāng)于一二線城市的總?cè)丝?.37億。兩者家庭平均收入也相反,但是前者分散于全國1.2萬個小城鎮(zhèn)以及2000個村縣中,其市場開拓難度和成本都很高,這也是20世紀(jì)90年代來長虹家電下鄉(xiāng)運動失敗的原因,因此對于小城鎮(zhèn)市場開發(fā)必須有充分的認(rèn)識和準(zhǔn)備。
企業(yè)開拓小城鎮(zhèn)市場是中國經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,也是中央發(fā)展縣域經(jīng)濟戰(zhàn)略規(guī)劃的方向,因此企業(yè)要摒棄短期行為,必須要調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向,組織架構(gòu),以及運營模式才能克服重重困難取得成功。
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