商業(yè)智能助CIO化解矛盾

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

近來，張凡聽自己部門的人反映說，這一個月來收到業(yè)務部門不少信息化方面的需求。他決定召集IT部門的人集中整理討論一下。

張凡所在的公司，主營業(yè)務是飲料加工和銷售，作為公司的CIO，他不僅要規(guī)劃信息化系統(tǒng)，了解公司業(yè)務，手頭上更多的事兒是實現(xiàn)業(yè)務部門提出的新需求并通過系統(tǒng)來實現(xiàn)，雖然他不用親自動手寫程序，但如何實現(xiàn)，能否實現(xiàn)，大方向還要他來把握。

9點鐘會議正式開始，張凡讓IT部門的每個人將近來收到的信息化需求總結匯報一下。

“目前我們雖然有erp系統(tǒng)，但是還有部門提意見說報表滿足不了他們日常工作需要，主要體現(xiàn)在生產部門和銷售部門?！彪S后小李拿出了厚厚的兩本報表繼續(xù)說到：“這兩本都是他們平時用到的報表，但是系統(tǒng)不直接生成，都需要經(jīng)過人為的二次加工才能搞定?！?/P>

小胡緊接著說：“是的，我負責的CRM系統(tǒng)，銷售部同事也反映說，很多數(shù)據(jù)一部分要從CRM系統(tǒng)里導出，另外一部分還要從ERP系統(tǒng)里導，折騰半天做完一份報表，經(jīng)理再換點需求又得重來一遍。銷售部助理劉娜那邊強烈要求我們把兩套系統(tǒng)打通，讓他們一步到位地獲取到報表?！?/P>

張凡點了點頭，看了看旁邊的小越說：“你那邊有什么反饋嗎？”小趙嘆了口氣說：“企管部的劉經(jīng)理反映現(xiàn)在找銷售部、財務部和生產部要數(shù)據(jù)太麻煩了，能不能給他們上一套系統(tǒng)，讓他們隨時能夠看到各部門乃至整個公司的各種生產經(jīng)營狀況，不要總是跑去找各部門要，一來麻煩，二周期太長，影響工作效率。”

張凡聽完，知道雖然每個人反映的是不同部門的需求，但實質上業(yè)務部門的信息化需求都不約而同的指向了數(shù)據(jù)整合，將各業(yè)務系統(tǒng)打通，統(tǒng)一取數(shù)，而且統(tǒng)一取數(shù)之后，也可以對數(shù)據(jù)進行分析。

于是大家紛紛開始討論這個問題如何解決？

綜合信息部所有同事反應的問題基本上是每個企業(yè)在信息化建設過程中都會遇到的問題，比如說多業(yè)務系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能交互或者是需要大量開發(fā)數(shù)據(jù)接口；系統(tǒng)報表功能不能滿足企業(yè)個性化分析的需要等。這也被廣泛的稱為信息化的瓶頸之一，業(yè)務系統(tǒng)積累的數(shù)據(jù)不能被更有效的應用，而是需要大量的人工二次加工才能夠得到所要的報表，增加勞動量的同時還降低了數(shù)據(jù)分析的時效性和準確性。因此需要一套專門的系統(tǒng)，能夠進行數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)分析，來滿足對于報表的需求。

信息化建設是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一個重要組成部分，任何業(yè)務系統(tǒng)的應用都是圍繞企業(yè)業(yè)務發(fā)展變化而服務的，所以絕大多數(shù)企業(yè)的信息化建設都是圍繞著業(yè)務展開，而不管是ERP系統(tǒng)還是CRM系統(tǒng)，異或是其他的各種各樣的系統(tǒng)其最終的操作者都是最基層的工作人員。但是作為中高層管理者來講他們只是需要各種管理用的報表，然而系統(tǒng)中的報表不可能100%滿足每個用戶的需求，因此就會出現(xiàn)基層人員“自動化”，中層人員“半自動”，決策部門“手工化”的局面。但這并不是說系統(tǒng)的問題，而是需要利用專業(yè)的商業(yè)智能軟件來實現(xiàn)輔助決策應用，同時在選擇商業(yè)智能軟件的時候特別要重視數(shù)據(jù)整合能力、報表設計靈活性以及與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的同一性。

這類需求是明顯的商業(yè)智能需求，需要利用商業(yè)智能產品來實現(xiàn)對于多業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合，同時根據(jù)各業(yè)務部門的需要定制報表，通過條件參數(shù)來實現(xiàn)自動刷新報表數(shù)據(jù)的功能。重要的是無需對任何系統(tǒng)進行接口的開發(fā)，也可以免除基層工作人員大量的手工工作，同時也能及時、準確的將數(shù)據(jù)以領導所要的形式呈現(xiàn)出來。與此同時用友BQ商業(yè)智能平臺能夠與U8、NC進行良好的集成應用，憑借專業(yè)的顧問團隊為企業(yè)量身定制輔助決策體系，以圖表并舉的方式將全面的數(shù)據(jù)分析結果呈現(xiàn)給管理者。