排除無線路由器故障的技巧及方法

互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活及工作帶來了許多方便，自從無線路由器問世之后，更是讓我們體會到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍，但無線路由器故障問題也會給我們帶來一些煩惱，如何快速排查無線路由器故障便成了很多網(wǎng)民都探討的問題。

解惑無線路由無法自動撥號之謎

在使用無線路由器進行寬帶撥號上網(wǎng)時，我們或許常常會遭遇到該設(shè)備無法自動進行撥號的奇怪現(xiàn)象，遇到這種現(xiàn)象時，我們可以從以下幾個方面進行排查：

首先確認一下自己使用的無線路由器是否得到了當?shù)仉娦挪块T的入網(wǎng)許可，要是該設(shè)備根本就沒有得到過電信入網(wǎng)許可的話，那么無線路由器通過當?shù)仉娦挪块T提供的線路進行撥號操作時，就容易出現(xiàn)無法自動撥號的現(xiàn)象了。例如，某無線路由器可能在南方能夠正常使用，但到了北方后就可能不正常，要想解決這種不兼容現(xiàn)象，一般需要對無線路由器內(nèi)部的相關(guān)固件進行專門升級，才能保證無線路由器撥號正常。目前，市場上推出的的無線路由器、寬帶路由器并不都能兼容本地電信部門的ADSL網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備，就算這些產(chǎn)品能夠兼容撥號，不過在經(jīng)常性的使用過程中也很容易出現(xiàn)撥號斷線等無線路由器故障。事實上，我們完全可以使用當?shù)仉娦挪块T配備的ADSL用戶端設(shè)備來進行撥號上網(wǎng)，畢竟這些設(shè)備都內(nèi)置有PPPoE撥號功能，該撥號功能幾乎都會得到當?shù)仉娦挪块T的認可，使用ADSL用戶端自帶的PPPoE撥號功能可以保證撥號上網(wǎng)既穩(wěn)定又快捷。

其次要檢查無線路由器的參數(shù)設(shè)置是否正確，特別是要查看一下MTU值是否設(shè)置正確。當撥號上網(wǎng)信息在網(wǎng)絡(luò)線路上傳送時，往往會被自動分割成尺寸不同的數(shù)據(jù)封包，而MTU值參數(shù)就是用來指定數(shù)據(jù)封包大小標準的。當MTU值被設(shè)置得越大時，那就表示數(shù)據(jù)封包尺寸就越大，理論上還能達到增加傳送速率的目的，不過我們又不能隨意將MTU值設(shè)置得太大，畢竟數(shù)據(jù)封包太大時，撥號信息在傳輸時就很容易出現(xiàn)錯誤，特別是和電信部門的局端設(shè)備參數(shù)不匹配。正常情況下，使用PPPoE撥號方式連接上網(wǎng)時我們可以將MTU值設(shè)置成最大的1492，如果是通過局域網(wǎng)方式上網(wǎng)時那可以嘗試將MTU值的最大數(shù)值設(shè)置成1500.所以，當遇到無線路由器無法自動撥號現(xiàn)象時，我們可以進入到該設(shè)備的后臺設(shè)置界面，檢查一下該設(shè)備的MTU值是否為1492，如果發(fā)現(xiàn)不對的話，必須及時將它修改過來。

下面看看ADSL用戶端接入設(shè)備的工作方式是否設(shè)置正確。一般來說，ADSL用戶端接入設(shè)備主要包括ADSL MODEM與ADSL ROUTER這兩種類型，其中ADSL MODEM設(shè)備只支持橋接工作方式，而ADSL ROUTER可以同時支持橋接工作方式和路由工作方式。ADSL ROUTER設(shè)備是目前普遍使用的寬帶上網(wǎng)接入設(shè)備，它支持PPPoE、RFC-1483橋接、PPPoA、ENET ENCAP等數(shù)據(jù)封裝方式，要是我們使用的是ADSL ROUTER設(shè)備與無線路由器設(shè)備來組網(wǎng)的話，那么我們必須先讓撥號線路經(jīng)過ADSL ROUTER設(shè)備再接入到無線路由器中，然后再由無線路由器進行PPPoE撥號操作；而且我們還要先把ADSL ROUTER設(shè)備的工作方式調(diào)整為RFC 1483 bridge橋接方式，之后才能連接到無線路由器中；最后登錄到無線路由器的后臺管理窗口，通過參數(shù)設(shè)置向?qū)Чδ茉O(shè)置好網(wǎng)絡(luò)接入方式，在設(shè)置接入方式時必須選中ADSL PPPoE撥號方式，同時將ISP服務(wù)商提供的帳號信息以及VPI/VCI參數(shù)正確設(shè)置好，相信經(jīng)過上面的努力，無線路由器故障現(xiàn)象一定能夠排除。

解惑無線路由無法登陸設(shè)置之謎

為了讓無線路由器高效工作，我們常常需要對它進行正確的設(shè)置?？墒钱斘覀儑L試登錄到無線路由器的WEB管理頁面中，對無線上網(wǎng)的參數(shù)進行設(shè)置時，常常會遇到無法登錄的無線路由器故障現(xiàn)象。面對這種無線路由器故障現(xiàn)象，我們究竟該如何進行解決呢？

引起這種現(xiàn)象的原因主要有兩個方面，一個方面是由于線路連接或無線路由器等硬件因素出現(xiàn)了無線路由器故障，另外一個方面就是無線路由器或IE瀏覽器的參數(shù)設(shè)置不當。

而無線路由器故障主要包括網(wǎng)絡(luò)連接線纜出現(xiàn)斷路現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)連接接頭出現(xiàn)松動現(xiàn)象、計算機系統(tǒng)運行不正?，F(xiàn)象以及集線器或路由器等中轉(zhuǎn)設(shè)備損壞現(xiàn)象等，無線路由器故障通常能夠通過觀察信號燈的方法來幫助確定；當然，輸入電壓不正常、設(shè)備內(nèi)部溫度過高、或者設(shè)備遭遇雷擊等也容易造成硬件故障。

在觀察無線路由器控制面板中的數(shù)據(jù)信號燈時，我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)信號燈間歇性閃爍時那就表示線路連接正常，一旦發(fā)現(xiàn)信號燈工作狀態(tài)不正常時，必須先檢查一下寬帶線路接頭是否接觸牢靠、內(nèi)部芯線是否處于短路或斷接狀態(tài)，在進行這方面檢查時，我們可以換用其他連接正常的線纜進行測試。在排除線纜因素后，我們下面就需要進入到工作站中檢查無線網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置，例如我們可以重新設(shè)置工作站網(wǎng)卡的IP地址，要是發(fā)現(xiàn)在自動獲取IP地址狀態(tài)下無法登錄無線路由器時，可以考慮使用靜態(tài)IP地址同時禁用工作站系統(tǒng)所用的防火墻。

如果上面的排除方法仍然無效的話，我們還需要打開工作站系統(tǒng)的IE瀏覽器，看看該程序的連接設(shè)置是否正確。在進行這方面檢查操作時，我們可以先打開IE 瀏覽器窗口，并在該窗口的菜單欄中依次單擊“工具”/“Internet選項”命令，在彈出的Internet選項設(shè)置窗口中，單擊“連接”標簽，并在對應(yīng)的標簽頁面中將“從不進行撥號連接”項目選中，并點擊“確定”按鈕。之后，單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”按鈕，在其后設(shè)置窗口中將所有設(shè)置選項都清空，最后再單擊一下“確定”按鈕，并嘗試打開IE瀏覽器輸入無線路器地址進行登錄連接。

倘若這種辦法還無法解決問題的話，我們唯一能做的就是將無線路由器的參數(shù)全部恢復(fù)到出廠默認設(shè)置，并重新安裝一下對應(yīng)設(shè)備的驅(qū)動程序，要是連這種方法也不行的話，那我們幾乎可以斷定無線路由器故障了，此時只有請專業(yè)技術(shù)人員上門解決了。

解惑無線路由無法穩(wěn)定工作之謎

在通過無線路由器進行寬帶撥號上網(wǎng)時，遇到上網(wǎng)經(jīng)常掉線的現(xiàn)象是常有的事情。這種現(xiàn)象除了與我們訪問的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容有關(guān)外，也與網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊以及無線路由器的參數(shù)設(shè)置有關(guān)，要想避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們可以按照如下步驟進行逐一排查：

首先進入到無線路由器的后臺管理界面，檢查一下該設(shè)備的連接方式是否設(shè)置正確?？紤]到普通的無線路由器往往支持三種以上的連接方式，而在默認狀態(tài)下絕大多數(shù)無線路由器會工作在“按需連接，在有訪問內(nèi)容時自動連接”這種設(shè)置狀態(tài)下，換句話說就是它會定期檢測撥號線路有沒有處于空載狀態(tài)，要是寬帶撥號成功后線路上并沒有數(shù)據(jù)傳輸交互，無線路由器將會自動將當前建立的連接斷開，所以當我們發(fā)現(xiàn)無線路由器工作于“按需連接，在有訪問內(nèi)容時自動連接”模式時，必須登錄到無線路由器后臺設(shè)置窗口，在連接方式設(shè)置項處將“自動連接，在開機和斷線后進行自動連接”項目選中，最后保存好設(shè)置的參數(shù)并重新啟動一下無線路由器。

倘若經(jīng)過上面的設(shè)置操作后，無線路由器仍然無法穩(wěn)定工作時，那我們就有必要檢查一下是否有網(wǎng)絡(luò)病毒正在作祟。在進行病毒檢查時，我們可以使用最新版本的殺毒軟件，對工作站系統(tǒng)的每個“角落”進行徹底查殺；在查殺完病毒后，還需要進入到工作站的TCP/IP參數(shù)設(shè)置界面，并在該界面中嘗試換用另外一個IP地址，這么一來就可以有效地避免ARP網(wǎng)絡(luò)攻擊。倘若無線路由器繼續(xù)掉線的話，那我們就需要使用專業(yè)的防攻擊程序來保護無線路由器了。

當然，如果我們只是在訪問特定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時，無線路由器才會經(jīng)常發(fā)生掉線現(xiàn)象的話，那該無線路由器故障現(xiàn)象多半是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容自身引起的，此時我們可以嘗試訪問其他的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，以便確認究竟是否是無線路由器工作狀態(tài)不正常。

【推薦閱讀】

◆網(wǎng)管軟件專區(qū)

◆巧用泛普BTNM智能分析網(wǎng)管軟件解決網(wǎng)絡(luò)故障

◆奇怪的排障：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理要突破慣有思維

◆如何解決無線網(wǎng)絡(luò)跟有線網(wǎng)絡(luò)不兼容問題

◆IT運維管理專區(qū)