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OA辦公自動化軟件的集團項目信息管理

?。兀兀丶瘓F業(yè)務(wù)包含農(nóng)牧與食品、化工與資源、地產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施、金融與投資等四大板塊基本產(chǎn)業(yè)集群。而項目管理是地產(chǎn)、金融等項目驅(qū)動型組織最重要的管理模式,項目驅(qū)動型組織的管理特點是高度的專業(yè)化,往往需要市場、技術(shù)、營銷、財務(wù)等各團隊以及客戶的大量參與和配合。對于項目驅(qū)動型企業(yè)而言,由于其收益來源于項目的完成,項目風(fēng)險涉及到項目本身的屬性以及外界多變的環(huán)境,特別是在面臨項目群和項目組合管理的時候,項目管理能力將成為產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險的重要原因,從而直接影響到項目驅(qū)動型組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
問題分析
宏觀項目戰(zhàn)略管理的缺失
由于房地產(chǎn)行業(yè)自身的特點及其業(yè)務(wù)的諸多不確定性因素,目前市場上沒有真正適合房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)管理軟件,大多數(shù)企業(yè)都是在辦公軟件的輔助下手工進(jìn)行項目管理,而項目成本核算和資金管理、項目的進(jìn)度計劃管理、項目合同管理等信息等都分別離散地存在于財務(wù)軟件、項目管理軟件、合同管理軟件中,缺乏一個能集成多個項目概貌的項目信息管理通道,使管理者面對項目群和項目組合管理時很難有效地對多項目的平衡關(guān)系進(jìn)行決策,使企業(yè)面臨很大的戰(zhàn)略風(fēng)險。
項目信息資源管理缺失
項目多種管理屬性產(chǎn)生的信息來自多個獨立的異構(gòu)系統(tǒng),一方面,造成項目進(jìn)度計劃控制、項目資金預(yù)算等信息的缺失使得項目難以按預(yù)算完成;同時許多企業(yè)在用財務(wù)核算軟件中的項目輔助核算功能,對項目的成本費用、收入進(jìn)行歸集,財務(wù)對業(yè)務(wù)信息的反映永遠(yuǎn)是滯后的。
由于財務(wù)軟件的限制,項目不可能進(jìn)行工作任務(wù)的分解,所以財務(wù)對項目成本的核算都是面向整個項目的,造成項目中的各個分子任務(wù)的責(zé)任人沒有數(shù)據(jù)來支持對他的考核評價,形成項目內(nèi)部的大鍋飯體制。
最重要的是,大量來自異構(gòu)系統(tǒng)的海量信息,帶來了西蒙所說的“信息財富導(dǎo)致注意力喪失”的問題,大量信息孤島的存在,使管理管理者無法實時掌握所需要的信息,項目的過程決策和控制出現(xiàn)瓶頸。
項目知識管理的缺失
由于沒有集成的項目信息管理平臺,房地產(chǎn)項目開發(fā)的分析考核、過程管理、技術(shù)文檔、合同、供應(yīng)商管理等形成的信息是零散的,不能做到項目之間的經(jīng)驗共享,也無法對經(jīng)驗型知識進(jìn)行沉淀和共享,同時,由于沒有先進(jìn)的信息資源管控手段對各種信息資源進(jìn)行從采集、儲存、加工、權(quán)限分配、共享到創(chuàng)新轉(zhuǎn)化全過程管理,項目的知識管理也難以做到。
流程分析
房地產(chǎn)行業(yè)的項目管理涉及到:立項、融資、前期準(zhǔn)備(手續(xù)、拆遷等)、勘查設(shè)計招投標(biāo)、設(shè)計監(jiān)控及費用、施工招投標(biāo)、施工監(jiān)控及結(jié)算、甲供材料采購及結(jié)算、樓盤銷售等。每個環(huán)節(jié)都有大量的審批流程需要進(jìn)行規(guī)范化管理。
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