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添加客戶聯(lián)系記錄
如何添加聯(lián)系記錄?
進(jìn)入CRM系統(tǒng)系統(tǒng)后,點(diǎn)擊客戶模塊下拉菜單里面的聯(lián)系記錄,進(jìn)入“聯(lián)系記錄”序時簿,然后點(diǎn)擊“新建”按鈕,進(jìn)入新增 聯(lián)系記錄基本信息界面,填寫聯(lián)系記錄所需的信息后保存,如下圖:
打開“新增 聯(lián)系記錄”基本信息界面后,錄入對應(yīng)的跟客戶聯(lián)系信息(注:內(nèi)容概述一定要寫詳細(xì),該字段會自動同步更新到對應(yīng)客戶單據(jù)上的“最新進(jìn)展”字段上面),如下圖:
聯(lián)系客戶后,保存聯(lián)系記錄,客戶單據(jù)的“最新進(jìn)展”字段會及時更新進(jìn)展情況,方便公司管理層查看底下員工跟進(jìn)客戶情況:
- 1客戶來電
- 2客戶銷售分析
- 3客戶共享
- 4客戶項目里程碑
- 5客戶服務(wù)
- 6客戶交付統(tǒng)計
- 7客戶關(guān)懷短信、郵件
- 8客戶信息
- 9客戶服務(wù)
- 10客戶聯(lián)系人
- 11新建客戶洽談
- 12客戶來電
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