常見問題匯總
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如何分配顧客進(jìn)行電話營銷？
如何分配顧客進(jìn)行電話營銷
作用：用于對高端客戶或存在需要服務(wù)的客戶進(jìn)行電話營銷，增強(qiáng)品牌忠誠度;
可新建電話任務(wù)區(qū)域有：顧客列表、訂單列表、新建活動;
界面展示
功能操作1(顧客列表)
1) 查詢需電話營銷的顧客點擊【查詢】
2) 【查詢】后，點擊呼叫任務(wù)
3) 生成呼叫任務(wù)，寫入呼叫任務(wù)內(nèi)容;
4) 【確定】后，進(jìn)入呼叫中心-呼叫分配-任務(wù)列表
5) 【啟用分配】，用于對將該任務(wù)分配至客服;
6) 保存后，列表中顯示已分配;
被分配客服可在呼叫中心-呼叫列表中查看已分配任務(wù)，并完成呼叫
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