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服務(wù)請求類型維護(hù)
服務(wù)請求類型維護(hù)
業(yè)務(wù)描述
提供對服務(wù)請求類型的增刪改查操作。
操作步驟
1) 登陸菜單：按照【系統(tǒng)菜單】—【客戶服務(wù)】—【服務(wù)請求】—【服務(wù)請求配置管理】—【服務(wù)請求類型維護(hù)】順序打開菜單，如下圖;
2) 服務(wù)請求類型新增：選擇服務(wù)請求類型的父節(jié)點(diǎn)后點(diǎn)擊【新增】按鈕，填寫服務(wù)請求類型信息，點(diǎn)擊【保存】按鈕完成新增;或者在保存前點(diǎn)擊【重置】按鈕取消操作;
3) 服務(wù)請求類型修改：選中要修改的服務(wù)請求類型，點(diǎn)擊【修改】按鈕，修改服務(wù)請求類型屬性，修改完成后點(diǎn)擊【保存】按鈕完成修改;或者點(diǎn)擊【重置】按鈕取消修改;
4) 服務(wù)請求類型刪除：選擇中要?jiǎng)h除的服務(wù)請求類型，點(diǎn)擊【刪除】按鈕完成刪除;
5) 服務(wù)請求類型詳情查看：選中服務(wù)請求類型，點(diǎn)擊【詳情】按鈕后彈出頁面可見服務(wù)請求類型屬性及關(guān)聯(lián)詳細(xì)信息。
注意事項(xiàng)
存在子節(jié)點(diǎn)的服務(wù)請求類型不能刪除。
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
