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銷售退回的處理--銷售退貨單

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 　　1、 銷售退回的處理--銷售退貨單

　　在日常的銷售活動中，可能會出現(xiàn)下拉情況：如客戶產(chǎn)品訂多了、產(chǎn)品不符合要求或其他原因的等引起的客戶退貨，下面我們就一起來處理這些繁瑣的銷售退貨。

　　在CRM中，針對用戶的上述需求，我們CRM V5.2版本增加了“銷售退貨單”功能，專門用來管理客戶的退貨，具體使用方法如下：

　　*首先，對產(chǎn)品退貨時(shí)，必須有具體的合同訂單，并且該合同訂單已經(jīng)確認(rèn)出庫(出庫單)，也就是說若沒有合同訂單或者合同訂單沒有確認(rèn)出庫的情況下，該功能不能被使用。(重點(diǎn))

　　現(xiàn)在我們這里有了一張已經(jīng)出庫的合同訂單，并且已經(jīng)確認(rèn)出庫，如圖所示：

　　

1.png

 

　　打開需要退貨的合同訂單，然后點(diǎn)擊右邊操作下面的“辦理退貨”鏈接，系統(tǒng)會自動將該合同訂單的產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量等帶入銷售退貨單，如下圖(銷售退貨單退貨數(shù)量最大不能超過合同訂單產(chǎn)品的數(shù)量)

　　

2.png

 

　　

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　　點(diǎn)擊保存后，進(jìn)入下圖：

　　

4.png

 

　　當(dāng)確認(rèn)入庫后，該單據(jù)的狀態(tài)將顯示為“已入庫”，并且更新退入倉庫中該產(chǎn)品的數(shù)量，并且該銷售退貨單將不能再修改，如下圖：

　　

5.png

 

　　銷售退貨單就介紹到這里了，如有不明白的地方，請聯(lián)系我們的軟件客服。

發(fā)布：2008-06-24 14:27    編輯：泛普軟件 · zhengyi    [打印此頁]    [關(guān)閉]