監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

客戶信息錄入

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 

　　客戶信息管理

　　客戶關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，[1] 從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場份額。

　　客戶管理主要是用來錄入客戶和管理客戶的。

　　錄入新客戶

　　錄入新客戶就是添加潛在客戶。

　　(1)選擇客戶所在區(qū)域，填寫客戶名稱，盡量填寫完整的客戶(公司)名稱，以防止有相同的客戶而發(fā)生“撞單”。如圖：

　　

4.png

 

　　(2)為防止錄入相同的客戶(所謂的撞單)，如果在相同的區(qū)域而且客戶名稱也有類似的話則會在下個頁面列出類似客戶的信息。

　　如圖：

　　(3)如果沒有類似客戶則直接進入客戶錄入頁面：如圖：

　　

5.png

 

　　如果被系統(tǒng)視為同一客戶請檢查錄入信息后重新添加。新添加的客戶則自動列為潛在用戶。

發(fā)布：2008-06-27 11:45    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關(guān)閉]