· 游樂(lè)園行業(yè)ERP· 游樂(lè)園行業(yè)ERP行業(yè)ERP
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隨著社會(huì)文明的發(fā)展，人民的經(jīng)濟(jì)和文化水平的提高，人們參加休閑活動(dòng)的愿望也日益高漲。隨著游客對(duì)休閑娛樂(lè)的需求越來(lái)越高，運(yùn)營(yíng)商也在不斷地發(fā)展新的休閑活動(dòng)和主題。
現(xiàn)在的游樂(lè)園正朝著健康、陽(yáng)光的方向發(fā)展。在城市中，人們對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的消費(fèi)也越來(lái)越重視。在消費(fèi)者的需求不斷改變的同時(shí)，游樂(lè)園的開(kāi)發(fā)人員也在不斷地?cái)U(kuò)展自己的市場(chǎng)空間，尋求更多的創(chuàng)意和更多的客戶(hù)體驗(yàn)。
大型化、高品質(zhì)、品牌化的主題游樂(lè)園將越來(lái)越受到旅游者的歡迎，而以科技為代表的創(chuàng)意將會(huì)成為行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式。目前，我國(guó)的游樂(lè)園產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向文化產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、住宿業(yè)、度假療養(yǎng)、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
目前游樂(lè)園主要面臨以下的這些問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題將成為游樂(lè)園未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.關(guān)聯(lián)品牌互動(dòng)性不足
目前，游樂(lè)園內(nèi)的業(yè)態(tài)大多在一個(gè)區(qū)域簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，沒(méi)有良好地做到游樂(lè)+零售+飲食一體化，盡管消費(fèi)群一致，但商家間互動(dòng)并不密切，各自經(jīng)營(yíng)，僅會(huì)在游樂(lè)園主題性活動(dòng)之下被動(dòng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。
2.主題設(shè)定單一
傳統(tǒng)的游樂(lè)園，在不同的游樂(lè)園中，都會(huì)有卡通形象的設(shè)計(jì)，但在有限的場(chǎng)地里玩了幾次，就會(huì)感到疲勞，再加上場(chǎng)地的限制，游戲項(xiàng)目反復(fù)消費(fèi)后新鮮感下降。
3.規(guī)劃設(shè)計(jì)不到位
建設(shè)規(guī)模大，對(duì)公園的追求可以承載更多的游客，但由于景區(qū)面積大，體驗(yàn)形式不夠，游客厭倦了走一圈，卻沒(méi)有體驗(yàn)到相對(duì)豐富的游玩內(nèi)容。
4.游客入園難
傳統(tǒng)的人工檢票方式在工作日等人少的時(shí)間還可以勉強(qiáng)進(jìn)行，但是一到周末、節(jié)假日等游客眾多的情況就不堪重負(fù)。
5.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)亂
一個(gè)大型游樂(lè)園消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)施眾多，對(duì)于其財(cái)務(wù)的管理僅僅依靠人工方式進(jìn)行的話顯然是不理想的。
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難
紙質(zhì)門(mén)票經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟失或是破損等情況，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)游玩不方便，對(duì)于游樂(lè)園來(lái)說(shuō)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)麻煩。
泛普軟件游樂(lè)園ERP系統(tǒng)使用一卡通體系，針對(duì)游樂(lè)園項(xiàng)目多、排隊(duì)長(zhǎng)、游客體驗(yàn)差等情況提供針對(duì)性方案。
1.窗口發(fā)卡、充值
配合窗口高效實(shí)現(xiàn)游客憑證發(fā)放、充值、零售、查詢(xún)、掛失等基礎(chǔ)服務(wù),并自動(dòng)錄入銷(xiāo)售流水、游客信息等數(shù)據(jù)。
2.掃碼消費(fèi)、儲(chǔ)物
游客可通過(guò)IC手環(huán)等感應(yīng)設(shè)備刷卡使用游樂(lè)項(xiàng)目核驗(yàn)、餐飲購(gòu)物、儲(chǔ)物柜租用等園區(qū)消費(fèi)項(xiàng)目。
3.數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總/分析
統(tǒng)一匯總園內(nèi)各檔口銷(xiāo)售數(shù)據(jù),自動(dòng)生成結(jié)算報(bào)表,同時(shí)管理吉還可直接在后臺(tái)查看對(duì)接的OTA、分銷(xiāo)商等渠道數(shù)據(jù)，時(shí)刻把握?qǐng)@區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。
4.票務(wù)綜合管理
可在系統(tǒng)后臺(tái)自由配置項(xiàng)目、套餐計(jì)費(fèi)模式等業(yè)務(wù)信息,制定銷(xiāo)售政策，還可統(tǒng)一管理會(huì)員信息,建立園區(qū)會(huì)員體系。
泛普軟件游樂(lè)園ERP系統(tǒng)節(jié)省游客排隊(duì)時(shí)間，給游客便捷的游玩體驗(yàn)，幫助游樂(lè)園企業(yè)經(jīng)營(yíng)更上一層樓。
1.游客無(wú)需等待，掃碼急速驗(yàn)票
系統(tǒng)可根據(jù)園區(qū)建設(shè)需要，對(duì)接多種驗(yàn)票設(shè)備，快速驗(yàn)票入園。
2.系統(tǒng)智能計(jì)費(fèi)，無(wú)需人工核算
系統(tǒng)支持按時(shí)計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)以及混合計(jì)費(fèi)等多種計(jì)費(fèi)模式，既可避免人工統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)，還能實(shí)現(xiàn)高效核驗(yàn)。
3.可視化數(shù)據(jù)管理，科學(xué)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策
泛普軟件提供豐富的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表工具，生動(dòng)展示園區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理。
建立業(yè)務(wù)+管理一體化的統(tǒng)一平臺(tái)，既要實(shí)現(xiàn)分散在各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一展現(xiàn)，又要將管理過(guò)程與各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，通過(guò)移動(dòng)化的技術(shù)手段，增強(qiáng)游樂(lè)園快速高效的業(yè)務(wù)能力。
1.信息展現(xiàn)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)整合，自動(dòng)收集信息，進(jìn)行公共信息的統(tǒng)一發(fā)布，統(tǒng)一文化制度的展示;崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，數(shù)據(jù)中心等信息報(bào)表的統(tǒng)一展示與推送。
2.流程管控平臺(tái)
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，構(gòu)建一整套現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，包括人員、財(cái)務(wù)、研發(fā)、資產(chǎn)、合同等運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)，并完善采購(gòu)、銷(xiāo)售、品質(zhì)等業(yè)務(wù)管控體系，實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化的工作處理、跟蹤，反饋、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。
3.知識(shí)管理平臺(tái)
對(duì)各種工作環(huán)境下的知識(shí)信息進(jìn)行自動(dòng)采集，并利用全文檢索技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速獲取，形成了一個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)共享系統(tǒng)。通過(guò)設(shè)置體驗(yàn)交流、知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)地圖、每天提問(wèn)等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)知識(shí)重用。
4.集成中心
利用OA平臺(tái)，將各異質(zhì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，打通數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，與OA系統(tǒng)各流程、功能應(yīng)用協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全過(guò)程管理與監(jiān)測(cè)。
5.個(gè)性化建模平臺(tái)
利用平臺(tái)可配置、可擴(kuò)展的特性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求的快速構(gòu)建。
6.移動(dòng)化門(mén)戶(hù)
通過(guò)建立一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)，可以使PC機(jī)和手機(jī)之間的數(shù)據(jù)快速同步。同時(shí)，也解決了游樂(lè)場(chǎng)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)應(yīng)用功能不強(qiáng)，甚至不能移動(dòng)的問(wèn)題。
泛普軟件時(shí)刻保持思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、新技術(shù)、快速高效、專(zhuān)業(yè);為每一位客戶(hù)提供成熟軟件產(chǎn)品。
1.重服務(wù)、優(yōu)質(zhì)量
關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)反饋和解決問(wèn)題。與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。
2.兼容好、好轉(zhuǎn)化
實(shí)時(shí)監(jiān)控，可視化圖形展示及業(yè)務(wù)健康度分析，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地查看企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況。
3.新趨勢(shì)、新技術(shù)
為業(yè)務(wù)的開(kāi)區(qū)、擴(kuò)縮容、發(fā)布等復(fù)雜場(chǎng)景快速的提供解決方案。
泛普軟件游樂(lè)園ERP系統(tǒng)全力打造智慧園區(qū)，給游客最好的游玩體驗(yàn)，助力游樂(lè)園實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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