客戶跟進(jìn)記錄列表
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將企業(yè)銷售人員和客戶跟進(jìn)的記錄情況統(tǒng)計,這樣銷售經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)可以對銷售人員跟進(jìn)客戶的情況做到心里有數(shù),盡量提高客戶最大的利益化
一、企業(yè)對于銷售人員跟進(jìn)客戶記錄存在的問題有哪些
1、銷售經(jīng)理對于銷售人員的客戶跟進(jìn)情況不清不楚,也看不到客戶的反饋和目前的狀態(tài)是什么樣的
2、如果銷售人員離職了不清楚上一個銷售人員對這個客戶跟進(jìn)的進(jìn)度和客戶談好的信息
3、銷售人員自己也會經(jīng)常忘記對這個客戶的跟進(jìn)進(jìn)度是什么樣,到該跟進(jìn)的時候也不知道
4、銷售經(jīng)理不能從客戶跟進(jìn)分析等功能實時掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效
二、泛普ERP系統(tǒng)在企業(yè)客戶記錄管理的作用
1、當(dāng)前表主要是統(tǒng)計所有的銷售人員對客戶跟進(jìn)的情況,在此表中銷售經(jīng)理或者領(lǐng)導(dǎo)可以實時查看銷售人員對客戶跟進(jìn)的情況和客戶反饋的情況
2、如果公司的銷售人員存在離職的情況,后面接手的銷售人員也可以詳細(xì)的知道關(guān)于上個銷售人員跟進(jìn)客戶的情況和進(jìn)度,防止新的銷售員接手不清楚客戶信息
3、在此表中記錄了每次跟進(jìn)客戶的時間和跟進(jìn)詳情,系統(tǒng)也能設(shè)置消息提醒,到下次需要和客戶進(jìn)行跟進(jìn)溝通的時候,系統(tǒng)可以進(jìn)行提醒,也防止經(jīng)紀(jì)人忘記客戶的進(jìn)度,更清楚的分析客戶
4、在此表中銷售經(jīng)理可以查看每個銷售人員跟進(jìn)客戶的效果和工作績效
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