聯(lián)系人數(shù)量統(tǒng)計(jì)
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業(yè)務(wù)介紹：
很多采購人員將供應(yīng)商的聯(lián)系人視為談判的對手，采取一味強(qiáng)勢的手段殺價(jià)所收獲的結(jié)果可能適得其反，歸根結(jié)底是因?yàn)榭蛻舨少徣藛T在對接供應(yīng)商聯(lián)系人的時(shí)候沒有將對方視為個(gè)人來分析，沒有考慮到對方的心理情感需求。從心理學(xué)上說，最好的溝通策略是“先解決人，再解決事”，如果能讓供應(yīng)商聯(lián)系人對我們企業(yè)留下良好的印象，對雙方未來的長期合作是大有裨益的。
一、多數(shù)企業(yè)在維護(hù)聯(lián)系人都會存在的問題：
1、傳統(tǒng)企業(yè)管理供應(yīng)商時(shí)沒有針對聯(lián)系人的管理，銷售人員跟進(jìn)時(shí)只把對方作為供應(yīng)商來管理，而沒有真正站在聯(lián)系人的角度去考慮。
2、統(tǒng)計(jì)時(shí)記錄了詳細(xì)的聯(lián)系人信息，但使用時(shí)沒有實(shí)際將這些客戶信息利用起來。
3、聯(lián)系人的個(gè)性喜好千差萬別，沒有根據(jù)其特征制定統(tǒng)一的跟進(jìn)策略，只是讓采購人員人員一對一地去跟進(jìn)聯(lián)系人會花費(fèi)大量時(shí)間且效率很低。
二、泛普ERP在管理客戶聯(lián)系人數(shù)量的優(yōu)勢：
1、支持當(dāng)日、當(dāng)月的生日提醒。負(fù)責(zé)對接的采購人員可以通過系統(tǒng)來查閱近期需要準(zhǔn)備生日祝福的聯(lián)系人。
2、通過對不同類別的供應(yīng)商聯(lián)系人進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，體現(xiàn)大多數(shù)聯(lián)系人所具有的特征。
3、采購經(jīng)理可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來制定一些維護(hù)供應(yīng)商的策略，幫助企業(yè)與供應(yīng)商建立密切的關(guān)系。
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