聯(lián)系人數(shù)量統(tǒng)計
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業(yè)務介紹：
很多采購人員將供應商的聯(lián)系人視為談判的對手，采取一味強勢的手段殺價所收獲的結果可能適得其反，歸根結底是因為客戶采購人員在對接供應商聯(lián)系人的時候沒有將對方視為個人來分析，沒有考慮到對方的心理情感需求。從心理學上說，最好的溝通策略是“先解決人，再解決事”，如果能讓供應商聯(lián)系人對我們企業(yè)留下良好的印象，對雙方未來的長期合作是大有裨益的。
一、多數(shù)企業(yè)在維護聯(lián)系人都會存在的問題：
1、傳統(tǒng)企業(yè)管理供應商時沒有針對聯(lián)系人的管理，銷售人員跟進時只把對方作為供應商來管理，而沒有真正站在聯(lián)系人的角度去考慮。
2、統(tǒng)計時記錄了詳細的聯(lián)系人信息，但使用時沒有實際將這些客戶信息利用起來。
3、聯(lián)系人的個性喜好千差萬別，沒有根據(jù)其特征制定統(tǒng)一的跟進策略，只是讓采購人員人員一對一地去跟進聯(lián)系人會花費大量時間且效率很低。
二、泛普ERP在管理客戶聯(lián)系人數(shù)量的優(yōu)勢：
1、支持當日、當月的生日提醒。負責對接的采購人員可以通過系統(tǒng)來查閱近期需要準備生日祝福的聯(lián)系人。
2、通過對不同類別的供應商聯(lián)系人進行分類統(tǒng)計，體現(xiàn)大多數(shù)聯(lián)系人所具有的特征。
3、采購經理可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計來制定一些維護供應商的策略，幫助企業(yè)與供應商建立密切的關系。
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