每周跟進(jìn)走勢
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客戶跟進(jìn)不單單是你來我往的和平對話,很多時候是多方博弈的結(jié)果。從銷售心理學(xué)針對跟進(jìn)顧客提出了“1:4:7”法則,即欲擒故縱的方式。千萬不能急于求成,不分時間、地點地催促客戶訂貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰(zhàn)機,讓客戶感覺你是在急于尋找客戶,從而給你提出一些“不平等條約”,為雙方以后的合作埋下陰影。
每周跟進(jìn)走勢的功能:
1、所有企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)周期應(yīng)該維持在一個平穩(wěn)的水平,即短時間內(nèi)跟進(jìn)客戶的數(shù)據(jù)可能有比較大的差異,但是長期來看這個數(shù)據(jù)會逐漸趨于平穩(wěn)。
2、泛普ERP將每周的回訪的客戶數(shù)據(jù)匯總到此,幫助決策者監(jiān)督銷售和市場部門的客戶跟進(jìn)情況是否正常。
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