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每周客戶回訪量走勢

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　　有些企業(yè)老板能夠發(fā)現(xiàn)客戶流失很嚴重，所以對客戶進行過調研，了解客戶的滿意度，希望能夠從客戶口中得知自己門店在哪些方面還需要改善。調研的結果往往出人意料，接受調研的客戶大多表示對門店的服務很滿意，偶爾也能聽到一些無足輕重的建議，但是明顯不是造成客戶流失的主要原因。除了必需品，顧客在很多方面的消費是隨機的。企業(yè)不能與客戶建立聯(lián)系，也就無法從根源上獲得客戶的傾向。

每周客戶回訪量走勢.png

　　每周客戶回訪量走勢的功能：

　　1、從泛普ERP上看可以看出近期的售后人員回訪客戶的走勢是否平穩(wěn)。

　　2、固定對一些客戶進行回訪對企業(yè)的發(fā)展是必要的，決策者可以通過圖表數(shù)據(jù)監(jiān)督售后人員的工作情況。

發(fā)布：2021-07-17 15:04    來源：泛普軟件    [打印此頁]    [關閉]
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