每周維修單數(shù)量走勢
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每周維修單數(shù)量走勢
當今時代企業(yè)賣的不僅僅是產(chǎn)品，更是服務。因為誰的售后服務做的更好，就能爭取到更多的高忠誠度客戶。售后服務的提升將有助于企業(yè)參與市場競爭，也有助于提升用戶的黏性和依存度。因此，售后服務的重要性可想而知。在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)通過產(chǎn)品經(jīng)營和宣傳不斷開發(fā)新的客戶，通過售后管理服務維護老客戶，兩者相輔相成。但是在目前企業(yè)的售后服務管理工作中存在一定的問題，影響了企業(yè)對客戶的售后服務。
每周維修單數(shù)量走勢的功能：
1、泛普ERP將每周完成維修單的數(shù)量匯總到這里，形成走勢方便管理者了解每周增減情況。
2、通過對比每周受理單與維修單的數(shù)量走勢方便售后管理維修人員的出工情況。
3、決策者通過對比幾周的走勢，了解是否有異常的漲幅數(shù)據(jù)，自查企業(yè)的產(chǎn)品問題。
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