上級(jí)給我的點(diǎn)評(píng)
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主要是管理每次銷售經(jīng)理給銷售人員的點(diǎn)評(píng)記錄,這個(gè)菜單一般是銷售人員使用
一、企業(yè)中在客戶跟進(jìn)點(diǎn)評(píng)管控中存在的問(wèn)題
1、每次銷售經(jīng)理給銷售人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后,銷售人員可能都需要去翻上次的聊天記錄或者上次的點(diǎn)評(píng)文檔,不能將所有的點(diǎn)評(píng)情況在一張表中直觀體現(xiàn),作為后續(xù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù)
2、銷售人員在跟進(jìn)客戶時(shí)銷售經(jīng)理進(jìn)行了相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,不能及時(shí)查看銷售經(jīng)理的意見和建議
3、在實(shí)際的企業(yè)中銷售經(jīng)理給銷售人員的點(diǎn)評(píng)沒(méi)有與實(shí)際的客戶跟進(jìn)單據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),這樣會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況,就是銷售人員后期可能也忘記銷售經(jīng)理的點(diǎn)評(píng)是針對(duì)哪個(gè)客戶和哪次跟進(jìn)情況進(jìn)行的點(diǎn)評(píng)
4、每次銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后,沒(méi)有可以反映出銷售人員進(jìn)步和態(tài)度的表作為依據(jù)
二、泛普軟件ERP系統(tǒng)在客戶跟進(jìn)點(diǎn)評(píng)中的作用
1、當(dāng)銷售經(jīng)理給銷售人員進(jìn)行客戶跟進(jìn)點(diǎn)評(píng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一張表,在當(dāng)前這張表中可以查看每次銷售經(jīng)理對(duì)銷售員的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容和時(shí)間,也能為銷售員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估作為一定的依據(jù)
2、銷售經(jīng)理每次對(duì)銷售人員的點(diǎn)評(píng),銷售員都可以隨時(shí)查看里面的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容
3、每次點(diǎn)評(píng)的時(shí)候點(diǎn)評(píng)內(nèi)容都會(huì)和相應(yīng)的客戶以及哪個(gè)跟進(jìn)詳情進(jìn)行關(guān)聯(lián),這樣能直觀的體現(xiàn)出來(lái)銷售經(jīng)理是針對(duì)哪次的客戶跟進(jìn)進(jìn)行的點(diǎn)評(píng)
4、當(dāng)銷售經(jīng)理每次給銷售人員對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行點(diǎn)評(píng)后,如果下次還出現(xiàn)那么就能在這個(gè)表中體現(xiàn)出銷售人員的工作態(tài)度和是否進(jìn)步的分析
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