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泛普軟件OA辦公系統(tǒng)-CRM系統(tǒng)講解

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　　OA辦公系統(tǒng)的客戶管理模塊可以幫助任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關系、根據(jù)客戶需求進行交易、了解如何對客戶進行縱向和橫向銷售、記錄自己獲得的客戶信息，能夠對各種銷售活動進行追蹤和記錄。客戶管理將客戶服務與支持功能同銷售功能比較好地結合起來，客戶的問題或抱怨能更快地更有效地被解決，提高客戶滿意度。

　　泛普軟件記錄日?？蛻糇粉櫋⒔涣饕约颁N售機會、線索等信息，可以幫助銷售人員將零散的銷售活動，組織起來全面的了解和分析客戶。通過客戶日程安排，可以提高銷售人員對時間效率安排和自我管理。

　　本次客戶管理模塊講解的主要內容有：

　　1、如何管理、運用個人客戶

　　2、客戶跟蹤管理

　　3、如何管理合同訂單

　　4、如何對客戶進行后期管理

　　5、維修工單講解

　　6、市場管理

　　7、銷售財務管理

　　8、銷售目標管理

　　9、銷售統(tǒng)計報表管理等

發(fā)布：2007-12-25 10:41    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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