監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

客服務(wù)情況管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 

　　詳細(xì)的客服記錄是對(duì)員工工資的考察，也是了解客戶情況提升自己的有利條件。本章主要介紹客服處理。

　　1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng)，打開(kāi)【銷售系統(tǒng)】--【客戶服務(wù)】--【客服處理】可了解客戶問(wèn)題處理的詳細(xì)情況。如下圖所示：

　　

24.png

 

　　2、打開(kāi)【服務(wù)主題】可了解到處理的詳細(xì)情況，點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)交】可跳轉(zhuǎn)到下個(gè)審批環(huán)節(jié)。如下圖所示：

　　

31.png

 

　　3、跳轉(zhuǎn)后，可看到我們處理的情況，點(diǎn)擊【結(jié)束】可完成此次審批。如下圖所示：

　　

32.png

 

　　4、在【客戶數(shù)據(jù)顯示方案】中可自定義我們標(biāo)題欄的顯示情況。如下圖所示：

　　

33.png

相關(guān)文章參考： 客服務(wù)情況管理
發(fā)布：2008-05-22 21:33    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：