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項(xiàng)目交付驗(yàn)收
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項(xiàng)目交付驗(yàn)收
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)測(cè)試完成后，我們將制定《項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施計(jì)劃》，抽調(diào)骨干的開(kāi)發(fā)人員、系統(tǒng)集成人員和文檔培訓(xùn)人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組，為用戶提供培訓(xùn)和協(xié)助用戶完成項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè)試工作，完成用戶的上線輔導(dǎo)工作。
1、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試
現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，協(xié)助顧客開(kāi)箱驗(yàn)收，向顧客展示隨機(jī)提供的配件、介質(zhì)及文檔資料。安裝計(jì)算機(jī)主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝配置操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其它用戶訂購(gòu)的軟件。安裝軟件服務(wù)平臺(tái)，啟動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，調(diào)試各類設(shè)備及軟件以滿足用戶的需求，為用戶的驗(yàn)收測(cè)試做好準(zhǔn)備。
2、用戶驗(yàn)收測(cè)試
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)根據(jù)《系統(tǒng)需求報(bào)告》和《軟件設(shè)計(jì)報(bào)告》制定《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》，并經(jīng)雙方評(píng)審確認(rèn)，將作為驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。在測(cè)試計(jì)劃中明確測(cè)試的時(shí)間、測(cè)試方法、測(cè)試內(nèi)容、雙方責(zé)任和操作規(guī)范。
項(xiàng)目組與客戶方合作完成系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試工作，記錄測(cè)試中的問(wèn)題，并作現(xiàn)場(chǎng)的后期開(kāi)發(fā)以完善系統(tǒng)。在不影響系統(tǒng)性能和運(yùn)行的前提下，一些測(cè)試存在的問(wèn)題如果現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法完成，納入驗(yàn)收備忘錄，并約束各責(zé)任方限期解決。對(duì)客戶方提出的需求報(bào)告之外的功能調(diào)整可根據(jù)工作量大小盡量予以完成。驗(yàn)收測(cè)試完成后，雙方簽字確認(rèn)《用戶驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告》，形成可交付使用的系統(tǒng)。
3、系統(tǒng)交付
在系統(tǒng)安裝、設(shè)備清點(diǎn)、驗(yàn)收測(cè)試、用戶培訓(xùn)完成后，甲乙雙方簽字確認(rèn)系統(tǒng)的驗(yàn)收，系統(tǒng)正式交付使用。
4、上線運(yùn)行輔導(dǎo)
在完成對(duì)所有員工的系統(tǒng)操作培訓(xùn)后，在一個(gè)月的系統(tǒng)上線試運(yùn)行期間，我們提供現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)服務(wù)，解決用戶使用中的一切問(wèn)題，記錄《上線輔導(dǎo)服務(wù)報(bào)告》。
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