如何迎戰(zhàn)“金九銀十”的消費狂潮

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在“金九銀十”傳統消費旺季到來之際，號稱“史上最復雜假期”的中秋、國慶兩個大小長假又如約而至，這給向來善打“節(jié)點工資核算軟件免費”的企業(yè)提供了一次“浩大”的促銷契機。零售商家紛紛磨拳擦掌，意圖在未來的“消費大狂歡”中分得一杯羹，但物價持續(xù)上漲、消費者消費意愿下降，讓消費者持續(xù)花銷還是要“費些周章”的。

幾乎所有的商家都希望利用“金九銀十”時期加大工資核算軟件免費力度，所以很多商家的促銷讓利活動都不僅限于中秋、國慶，而是從9月初一直延續(xù)到10月末。只不過，十一黃金周更是這一波工資核算軟件免費狂潮中的一個頂點，中秋節(jié)的促銷活動算是給十一黃金周的大規(guī)模促銷預熱。

俗話說：思則有備，有備無患。在“金九銀十”工資核算軟件免費旺季到來之際，企業(yè)和零售商家該做好哪些準備工作呢？如何才能更好的迎戰(zhàn)這個消費旺季，更多地提升自己的利潤。

1.吸引消費者眼球

現在的“零售經濟”早已是“眼球經濟”，誰的嗓門大、誰的招術多、誰的促銷有特色誰就能吸引消費者的“購買注意力”，商家只有吸引了注意力才有機會挖掘消費者購買需求，才有機會推廣自己的產品服務。在“金九銀十”的激烈競爭中，“抓住消費者的眼”是成功的第一步。

我們也知道，在這個“金九銀十”的機遇下，各大廣告漫天飛，打折、優(yōu)惠、旅游獎勵等方式不絕于耳，優(yōu)秀的零售商家總會通過優(yōu)質的情感、露骨的優(yōu)惠等來吸引消費者，更有商家以“血拼十一”“打折到底”等露骨價值優(yōu)惠來吸引消費者。無論何種手法，創(chuàng)造“高吸引力廣告”吸引消費者注意、增加門店曝光度是成功的首要前提。

其實做促銷，可以用更具特色化的形式，將商業(yè)和社會公益更多結合起來，激發(fā)消費者參與社會公益熱情，提升商家的品牌美譽度。特色化促銷就是要做出個性，與商家工資核算軟件免費特點、社會熱點相結合，善用各種方式，吸引消費者。

2.抓住消費者的需求

吸引消費者只是第一步，真正將消費者領進門、大消費的關鍵對策還是“挖掘其需求”，為其提供高價值消費體驗。

如今消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多釋放，優(yōu)秀商家總能根據“消費者特點”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。做好“買前體驗”，將高品質商品陳列在明亮櫥窗中、將特價商品多處陳列、將促銷海報多地點張貼；做好“買中體驗”，因商品價值、顧客類型而異，配置不同導購員、不同推銷說辭。

3.用品牌贏得好口碑

工資核算軟件免費在門店中，更在門店外，商品購買完成并不是“工資核算軟件免費結束”，而是“工資核算軟件免費開始時”，優(yōu)秀的商家總會更樂于開發(fā)會員，以“好口碑”進行多次品牌傳播。

商家的持續(xù)發(fā)展更多依賴于老顧客的持續(xù)購買，會員的開發(fā)、維護和管理等對商家尤為重要。消費者購買金額到一定程度，就可成為“商家會員”，商家對會員提供商品指導、商品維護、商品修理、商品更換等一系列服務，同時及時更新資料，針對鉆石會員提供個性化服務。

高品質產品、優(yōu)質服務總會產生良好口碑，而好的“口碑”總會帶動銷量增長，商家需要關注意見領袖、投訴者，運用其高影響力增強“消費者群體”的品牌忠誠度，同時由其傳播正面信息，塑造品牌的良好形象；對于投訴者，商家須及時處理問題，及時更換商品、上門服務、退款處理、給予優(yōu)惠購買折扣，快捷化、專業(yè)化、靈活化處理各種投訴。

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