美容院管理軟件

　　很多的朋友都會問，現(xiàn)在的開個(gè)美容店賺錢嗎/u003F我的美容店的生意不是很好怎么辦/u003F為什么隔壁家的美容店生意這么好/u003F等等一些問題。其實(shí)我們參觀過生意好的美容院之后就知道原因了。

　　一、選址：生意好的美容院大多都是在比較繁華的地段，主線路邊或者十字路口，每天人來車往，招牌掛在路邊，免費(fèi)為自己打出了廣告，在巷子里的店家還在發(fā)傳單做宣傳的時(shí)候，這家已經(jīng)被很多人無意間知曉了，并且是顧客主動去接收的信息，比宣傳單來的有力度。

　　二、裝修：美容院裝修很重要，看上去要華麗，高檔，但是也必須給人舒服的感覺，需要有創(chuàng)意，讓人耳目一新，有適合各個(gè)層次的消費(fèi)人員。要讓顧客到店享受了這樣的高貴，并且不緊張。

　　三、服務(wù)：首先必須培訓(xùn)服務(wù)人員有專業(yè)的技術(shù)，上班用專業(yè)術(shù)語，注重專業(yè)知識之外服務(wù)意識和服務(wù)人員本身的素質(zhì)也是很重要的。來美容院的有很多的都是上班的白領(lǐng)，現(xiàn)在生活節(jié)奏快，很多都是來紓解壓力，服務(wù)的時(shí)候需要情切，并面帶微笑，讓顧客覺得舒服，是在享受，服務(wù)不是一種機(jī)械的工作，要和客戶建立一種特殊的感情。

　　四、營銷方式：一直以新顧客來提高業(yè)績是不穩(wěn)定的，要抓住沒有一個(gè)來電消費(fèi)的顧客，讓她能夠成為忠實(shí)顧客，唯一的辦法就是讓這位顧客成為我們的會員，顧客消費(fèi)之后，給會員辦理一張會員卡，可以享受會員優(yōu)惠。顧客在哪里都是美容，那如果在我們家美容比在其他家優(yōu)惠，而且時(shí)間越長越優(yōu)惠，她有什么理由不在這家做呢。

　　五、客戶維護(hù)：銷售不光銷售的是產(chǎn)品，重要的是銷售的感情，和客戶成為朋友，就算你的不是最好的，顧客認(rèn)可了你，她也會帶自己的朋友來支持你的。過節(jié)的時(shí)候一條溫馨的問候，會員生日的時(shí)候，一條真誠的祝福信息，顧客總會感動你的細(xì)心的服務(wù)的。

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發(fā)布：2007-03-09 16:20 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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