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美容院管理軟件

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  很多的朋友都會問,現(xiàn)在的開個美容店賺錢嗎/u003F我的美容店的生意不是很好怎么辦/u003F為什么隔壁家的美容店生意這么好/u003F等等一些問題。其實我們參觀過生意好的美容院之后就知道原因了。

  一、 選址:生意好的美容院大多都是在比較繁華的地段,主線路邊或者十字路口,每天人來車往,招牌掛在路邊,免費為自己打出了廣告,在巷子里的店家還在發(fā)傳單做宣傳的時候,這家已經(jīng)被很多人無意間知曉了,并且是顧客主動去接收的信息,比宣傳單來的有力度。

  二、 裝修:美容院裝修很重要,看上去要華麗,高檔,但是也必須給人舒服的感覺,需要有創(chuàng)意,讓人耳目一新,有適合各個層次的消費人員。要讓顧客到店享受了這樣的高貴,并且不緊張。

  三、 服務:首先必須培訓服務人員有專業(yè)的技術,上班用專業(yè)術語,注重專業(yè)知識之外服務意識和服務人員本身的素質(zhì)也是很重要的。來美容院的有很多的都是上班的白領,現(xiàn)在生活節(jié)奏快,很多都是來紓解壓力,服務的時候需要情切,并面帶微笑,讓顧客覺得舒服,是在享受,服務不是一種機械的工作,要和客戶建立一種特殊的感情。

  四、 營銷方式:一直以新顧客來提高業(yè)績是不穩(wěn)定的,要抓住沒有一個來電消費的顧客,讓她能夠成為忠實顧客,唯一的辦法就是讓這位顧客成為我們的會員,顧客消費之后,給會員辦理一張會員卡,可以享受會員優(yōu)惠。顧客在哪里都是美容,那如果在我們家美容比在其他家優(yōu)惠,而且時間越長越優(yōu)惠,她有什么理由不在這家做呢。

  五、 客戶維護:銷售不光銷售的是產(chǎn)品,重要的是銷售的感情,和客戶成為朋友,就算你的不是最好的,顧客認可了你,她也會帶自己的朋友來支持你的。過節(jié)的時候一條溫馨的問候,會員生日的時候,一條真誠的祝福信息,顧客總會感動你的細心的服務的。

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發(fā)布:2007-03-09 16:20    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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