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會員制營銷的主要目的是什么-免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)
如今幾乎所有的企業(yè)都在實(shí)行會員制營銷,但是是不是所有的商家都真正領(lǐng)悟到了會員的核心呢/u003F這個值得我們?nèi)ヌ接?,其?shí)更多的只是跟風(fēng),看到別家店上了這個系統(tǒng),自己也要。今天,免費(fèi)版會員管理系統(tǒng)的小編就來跟大家談?wù)剷T制營銷的主要目的是什么。
會員制是一種人與人或組織與組織之間進(jìn)行溝通的媒介,它是由某個組織發(fā)起并在組織的管理運(yùn)作下,吸引客戶自愿加入,目的是定期與會員聯(lián)系,為他們提供有較高感知價值的利益包。會員制營銷是一種深層次的關(guān)系營銷,是維系會員的一種營銷方式,一種能抓牢會員的心、提高會員忠誠度的營銷手段。會員制營銷目標(biāo)是通過與會員建立富有感情的關(guān)系,不斷激發(fā)并提高他們的忠誠。會員管理軟件,是通過軟件信息技術(shù)方式,幫助企業(yè)達(dá)到“開拓新客戶、維系老客戶”的經(jīng)營目的。
1、實(shí)行會員制營銷的主要目標(biāo)就是留住客戶,建立長期穩(wěn)定的消費(fèi)市場,培養(yǎng)大批品牌忠誠者,建立長期穩(wěn)定的客戶群,提升客戶的忠誠度。
2、會員制營銷的第二個主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先,會員制利益本身的價值會吸引其他消費(fèi)者加入會員制。其次,對會員制滿意的會員會為會員俱樂部做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加人。
3、會員制營銷的第三個主要目標(biāo)是建立強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫,獲得市場消費(fèi)的第一筆資料。只有在客戶成為會員時,他所提供的個人基本資料/u0028如姓名、年齡、住址等/u0029以及購買行為/u0028如喜愛的品牌、購買頻率、購買數(shù)量等/u0029才是最真實(shí)可靠的。這些詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫資料可以幫助店面的銷售和對產(chǎn)品的不斷完善。
4、第四個主要目標(biāo)就是創(chuàng)造與會員溝通的機(jī)會,以加強(qiáng)與會員間的接觸。有助于會員對會員組織產(chǎn)生歸屬感。
5、會員制營銷的第三個主要目標(biāo)會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因?yàn)橹挥袨闀T選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設(shè)計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗(yàn)來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
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