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會員卡營銷模式的重要性,怎樣利用會員卡營銷?

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     我們對那些發(fā)行過會員卡商家進行過跟蹤統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)很多會員卡都被丟棄,沒有被客戶繼續(xù)使用。會員卡越來越泛濫,但是被真正被利用起來的其實少之又少。會員卡變得這般沒有吸引力,我們也發(fā)現(xiàn)了幾個問題。具體問題免費版會員管理系統(tǒng)小編也整理了下。

    首先就是對會員卡的定位不清楚,不明確。很多商家就只是跟風的去做會員卡。沒有一個整體的方案,對服務也只是僅僅有一個打折和積分的概念,沒有特別的營銷手段,這種形式容易被模仿,所以會員卡的使用率也不會太高。其次是會員活動沒有核心競爭力,太多活動對會員來說都沒什么吸引力。這樣注冊會員和沒有注冊會員是一樣的,那么會員卡也就沒多大用處了。再次千遍一律的會員卡太多了,對會員來說卡多了就會丟棄那些不經(jīng)常去的。

    總的來說,商家和企業(yè)都要好好利用會員卡營銷。不能只是發(fā)了卡就不管了。要去跟蹤要去維護好這些會員。售后服務已經(jīng)回訪記錄一定要做好 。只有正確將持卡人組織起來,會員制銷售才能發(fā)揮該模式應有的作用。

發(fā)布:2007-03-09 16:57    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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