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為什么要上信息化管理系統(tǒng)?

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  為什么要上信息化管理系統(tǒng)?目前國內(nèi)的一些行業(yè)競爭越來越激烈,在未來如此激烈的競爭中逆水行舟,不進(jìn)則退;面臨行業(yè)的混亂和經(jīng)營的困難,很多商家已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí),只有更好的服務(wù)以及更完善的營銷手段才能留住客戶,才能開拓新的客源。

  需要擺脫以往經(jīng)營模式的束縛,接納新的經(jīng)營模式,那就需要建立“會(huì)員制營銷”,而建立“會(huì)員營銷制”就需要配合信息化管理系統(tǒng)使用。使用信息化管理系統(tǒng)的最大優(yōu)勢就是能清晰的記錄每一個(gè)客戶的消費(fèi)資料,以及個(gè)人信息和個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣,這樣比單純的靠人腦去記要容易實(shí)現(xiàn)的多,以往我們通常都是靠售貨員根據(jù)一個(gè)客戶來消費(fèi)的頻率才能記住這個(gè)客戶的消費(fèi)特性,客戶數(shù)量少憑記憶當(dāng)然沒有問題,如果客戶數(shù)量多了就容易造成記憶混亂。上了信息化管理系統(tǒng)后不需要在讓售貨員去憑記憶記,只需要把這些信息錄入到系統(tǒng)里面,客戶來消費(fèi)時(shí),點(diǎn)開資料一看便一目了然,也大大提高了客戶消費(fèi)的滿意度,這樣自然“會(huì)員越來越多,業(yè)績?cè)絹碓胶?rdquo;。

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發(fā)布:2007-03-10 09:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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