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如何做好免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件工作

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很多免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件員可能會(huì)在業(yè)務(wù)上有上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)的需要,那么上門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)候需要注意什么?怎么才能做好上門(mén)拜訪(fǎng)?下面我給大家提3點(diǎn)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)針對(duì)性客戶(hù)的免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件技巧建議:

1,對(duì)于新客戶(hù)的拜訪(fǎng)

面對(duì)新客戶(hù)的拜訪(fǎng)一定要淡定,因?yàn)槟愫涂蛻?hù)之間還未接觸互相之間也了解,相互信任度也不是很高,你要大力一味的去給客戶(hù)直接說(shuō)產(chǎn)品這只能讓客戶(hù)起到反感作用。做免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件工作千萬(wàn)要記住,心不能太急,不要讓客戶(hù)感到你只是單純的是為了賺他的錢(qián),沒(méi)有別的利益給他,這樣客戶(hù)心理就會(huì)出現(xiàn)排斥。

2,拜訪(fǎng)老顧客一定要視情而定。

其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員都知道,與客戶(hù)關(guān)系太熟有時(shí)候也不是好事情,因?yàn)橛惺虑樘幚砥饋?lái)很不好處理的,因?yàn)樗涯憧醋鍪桥笥?,什么事情都找你,到時(shí)候怎么辦,有些事情你可以幫到,但是有些事情超越了你現(xiàn)有的權(quán)限你怎么幫?所以這個(gè)時(shí)候你一定要學(xué)會(huì)視情而定,學(xué)會(huì)打太極,吧越權(quán)的事情往上面推。要讓客戶(hù)知道你一直在幫他,只是越權(quán)了,這樣才不會(huì)讓老顧客對(duì)你失去信心。

3,對(duì)潛力型老客戶(hù)一定要抓住

面對(duì)這種客戶(hù)一定要抓住,因?yàn)楫吘挂呀?jīng)是老客戶(hù)了,你們的關(guān)系已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)了,只要他有趨向你抓住不放,一直跟進(jìn)那么你成功的幾率是非常大的。根據(jù)調(diào)查,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度是老客戶(hù)的8倍,有80%的成交率都是來(lái)自老客戶(hù)的,所以老客戶(hù)抓住,你就會(huì)多一份成交的幾率。

上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)記得一定要注意自己的談吐舉止,不要有讓客戶(hù)反感的地方,多關(guān)心客戶(hù),定期聯(lián)系客戶(hù)交流。

 

 

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發(fā)布:2007-05-05 16:03    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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