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泛普軟件CRM提高企業(yè)銷售管理水平

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銳盛報記者報道：根據(jù)銳盛軟件調(diào)查，很多企業(yè)沒有一套完整的信息化平臺來支撐營銷管理工作，隨著市場規(guī)模和業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，可能會存在一些問題，主要有：
1.大多數(shù)的市場需求方向主要依靠領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷。
2.客戶資料掌握在業(yè)務(wù)人員手中，沒有形成統(tǒng)一管理，不便于及時更新和共享，由于人員的變動容易造成客戶資料的流失。
3.項目相關(guān)資料信息在部門內(nèi)部、部門之間以手工方式傳遞，影響工作效率，不便于快速響應(yīng)客戶的需求。
4.沒有統(tǒng)一的營銷管理平臺，各級營銷管理者不便于及時準(zhǔn)確地得到各個項目的進(jìn)展情況。
為有效解決上述問題，更好地適應(yīng)營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展，很多有遠(yuǎn)見的公司決定在2012或2013年引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。

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發(fā)布：2007-03-06 10:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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