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哪家OA辦公系統(tǒng)售后服務(wù)好?
服務(wù)是OA辦公系統(tǒng)后續(xù)價(jià)值發(fā)揮大小的關(guān)鍵。
有人說,花50萬元購買的一套產(chǎn)品能否發(fā)揮出40萬元的價(jià)值,不在于選擇哪家產(chǎn)品,關(guān)鍵是看實(shí)施交付及后續(xù)服務(wù)能力。
有沒有健全的服務(wù)體系,是內(nèi)行人選OA辦公系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
目前,OA辦公系統(tǒng)廠商的服務(wù)目前主要包括兩種:
一種是代理商合作伙伴服務(wù);
一種是廠商直接服務(wù)。
一般來說,廠商的直接服務(wù)能更好地滿足用戶的需求,但在實(shí)際操作上需要廠商進(jìn)行更多的投入。
銳盛軟件OA辦公系統(tǒng)的用戶都能享受到這兩種服務(wù)。
為了提供更周全的服務(wù),銳盛的服務(wù)支持體系由三部分組成:全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心、各地分公司現(xiàn)場服務(wù)、合作伙伴個(gè)性化服務(wù),最終達(dá)到360度的全方位服務(wù)體系。對于服務(wù)的重要性,銳盛一直有著深刻的理解,并始終將服務(wù)的精神貫穿于軟件的應(yīng)用過程。
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