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企業(yè)在CRM項目部署的時候需要注意什么問題

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企業(yè)在CRM項目部署的時候，需要在讀寫控制的基礎(chǔ)之上，對一些關(guān)鍵信息進行屏蔽。

在CRM系統(tǒng)權(quán)限管理的時候，不能夠只是一些簡單的讀寫控制。讀寫控制雖然可以防止數(shù)據(jù)的非法修改，但是，不能夠解決數(shù)據(jù)的泄露問題。

如對于銷售訂單中交易價格來說，是一個比較敏感的信息，一般只有銷售人員、以及負責(zé)應(yīng)收帳款的人員可以訪問。企業(yè)其他人員沒有必要知道這方面的內(nèi)容。所以，我們在權(quán)限設(shè)置的時候，可以讓質(zhì)量部門人員查詢到銷售訂單的信息。

但是，不能夠讓他們看到銷售訂單中的價格信息，包括銷售單價、付款條件、銷售總額等信息。

在CRM系統(tǒng)中，往往可以進行相關(guān)的設(shè)置，如可以指定價格這個信息，只有哪些用戶可以訪問等等。

CRM系統(tǒng)提供了一個信息共享的平臺，但是，企業(yè)用戶在享受由此帶來的工作便利的時候，也需要考慮到其可能帶來的數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。
發(fā)布：2007-03-06 10:57    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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