客戶(hù)管理軟件掌握企業(yè)命脈

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（標(biāo)簽：客戶(hù)管理軟件 客戶(hù)管理系統(tǒng) 客戶(hù)管理 CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) CRM管理系統(tǒng)）

      現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多很多的客戶(hù)管理軟件，有人了解客戶(hù)管理軟件，也有人不知道客戶(hù)管理軟件，那么為什么要使用客戶(hù)管理軟件呢？客戶(hù)管理軟件是通過(guò)保持、有價(jià)值的客戶(hù)，增加企業(yè)收入，優(yōu)化盈利性，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的商務(wù)戰(zhàn)略。       客戶(hù)管理軟件的發(fā)展使全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理模式發(fā)生深刻變化，并已成為企業(yè)的命脈和核心競(jìng)爭(zhēng)力。有專(zhuān)家指出，客戶(hù)管理軟件已不再是企業(yè)的可選范疇，而是企業(yè)發(fā)展的必由之路?？蛻?hù)管理軟件（超易客戶(hù)管理軟件）是企業(yè)發(fā)展的必然，是重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)抓住客戶(hù)管理軟件帶來(lái)的機(jī)遇，通過(guò)客戶(hù)管理軟件不斷提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。       客戶(hù)管理軟件是一個(gè)很廣泛的概念，企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化，用電子信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。CRM（Customer Relationship Management）即客戶(hù)關(guān)系管理，屬于企業(yè)市場(chǎng)前端管理客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)。通常所說(shuō)的CRM（客戶(hù)管理系統(tǒng)），是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)?？蛻?hù)管理軟件的目標(biāo)是縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏利性和忠實(shí)度。企業(yè)上線(xiàn)客戶(hù)管理軟件，除了幫助企業(yè)更好的獲取和保存客戶(hù)信息，有效避免客戶(hù)流失外。更重要的是通過(guò)重復(fù)利用這些信息，幫助企業(yè)更好地作出銷(xiāo)售計(jì)劃和公司各類(lèi)決策。超易客戶(hù)管理軟件以客戶(hù)為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。從客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)聯(lián)系、重要事務(wù)提醒、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)客戶(hù)結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析的全方位管理。管理者只要把最原始的數(shù)據(jù)錄入軟件，就可以自動(dòng)生成各種明細(xì)賬單，可以說(shuō)輕松完成看似不可能實(shí)現(xiàn)的海量工作?？蛻?hù)管理軟件通過(guò)獲得更多的客戶(hù)線(xiàn)索、更廣泛地共享客戶(hù)信息，協(xié)同工作，增加收益，提高給客戶(hù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶(hù)的"雙贏"。        因此，企業(yè)使用客戶(hù)管理軟件不僅僅能幫助企業(yè)管理好銷(xiāo)售前期的工作，也能幫助企業(yè)管理好銷(xiāo)售后期的工作，使企業(yè)的發(fā)展有條不紊。       超易客戶(hù)管理軟件：productlist/pro_91.htm