物管王、免費(fèi)商場(chǎng)管理軟件來電彈窗管理系統(tǒng)

當(dāng)前的企業(yè)管理，服務(wù)越來越重要，為了提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和效率，專門為前臺(tái)和辦公室人員開發(fā)了用戶來電管理系統(tǒng)，當(dāng)用戶來電的時(shí)候，電腦自動(dòng)檢索出是哪家住戶，位置在那個(gè)地方，方便前臺(tái)和辦公室人員的直接知道來電人員的名字，快遞登記投訴、報(bào)表和事情的跟進(jìn)管理工作。

利用電話和計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理部門的客戶關(guān)系管理，簡化管理流程，讓住戶更滿意。泛普軟件物業(yè)電話管理軟件使用方法：采用物業(yè)電話管理軟件作為物業(yè)管理部門的電話和數(shù)據(jù)庫服務(wù)中心，將住戶的電話、住址等信息建立數(shù)據(jù)庫，將物業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目建立數(shù)據(jù)庫。住戶來電時(shí)計(jì)算機(jī)屏幕上自動(dòng)彈出住戶資料、以往來電歷史、以往提供的服務(wù)歷史，可以記錄本次住戶需要提供的服務(wù)并保存下來，據(jù)以安排工作。泛普軟件物業(yè)電話管理軟件主要功能：來電彈屏：當(dāng)住戶來電時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫中查詢住戶資料和歷史報(bào)修、投訴和跟進(jìn)的信息，并在電話響鈴時(shí)在電腦屏幕上彈出住戶資料，讓你在一接電話時(shí)就能叫出住戶的名字，令住戶有更好的體驗(yàn)。

一、軟件功能：

1、報(bào)修管理電話來電登記，打印出保修單

2、投訴管理電話來電登記，打印出投訴單

3、跟進(jìn)管理電話登記來電內(nèi)容。

如圖：

發(fā)布：2007-04-23 11:01 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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