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任務(wù)管理軟件在企業(yè)中主打“以客戶為中心”

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    企業(yè)的發(fā)展離不開客戶,為了最大程度滿足客戶的需求,各行各業(yè)紛紛把自己的中心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶,任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)就有如一場“及時雨”,中小型企業(yè)當中展開實施。

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶,為了最大程度滿足客戶的需求,各行各業(yè)紛紛把自己的中心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶,任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)就有如一場“及時雨”,中小型企業(yè)當中展開實施。任務(wù)管理系統(tǒng)在客戶關(guān)系管理上,能夠為企業(yè)注入一股強大的新力量,在企業(yè)當中主打“以客戶為中心”幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)管理中各方面的事情,提高客戶的滿意度和忠誠度。

客戶是企業(yè)賴以生存的群體,少了客戶的支撐,企業(yè)所面臨的何止是損失這么簡單。任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)對于企業(yè)來說是幫助實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的工具,無論是在維護客戶方面,還是在挖掘潛在客戶方面,任務(wù)管理系統(tǒng)都能夠提供有效的幫助。任務(wù)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的信息來了解客戶的需求,對潛在的客戶進行挖掘,同時,任務(wù)管理系統(tǒng)還能夠根據(jù)客戶的需求為企業(yè)提供更多的幫助,拓展更多的客戶源。

以往,企業(yè)都是以產(chǎn)品為中心,一味的追求產(chǎn)品質(zhì)量上盛,而忽略了客戶的感受和心里。任務(wù)管理系統(tǒng)恰恰相反,任務(wù)管理系統(tǒng)以客戶為中心時刻注重客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),深入了解和分析客戶的真正需求,做到明白客戶,了解客戶。任務(wù)管理系統(tǒng)通過了解客戶的需求來不斷的協(xié)助企業(yè)改進產(chǎn)品的漏洞,提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而提高客戶的忠誠度。

發(fā)布:2007-04-13 11:02    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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