淺談企業(yè)反病毒選擇的四個(gè)原則

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自計(jì)算機(jī)誕生的那天起，病毒就如影隨行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，病毒也不斷演變，新型病毒無(wú)時(shí)不刻地借助網(wǎng)絡(luò)大肆傳播并顯示出極強(qiáng)的破壞力。反病毒已經(jīng)成為企業(yè)信息安全非常重要的一環(huán)?，F(xiàn)在，面對(duì)著日益嚴(yán)峻的信息安全威脅，企業(yè)用戶需要考慮地更多。以往單兵作戰(zhàn)的方式現(xiàn)在顯然無(wú)法滿足企業(yè)反病毒的需求，集團(tuán)軍、主動(dòng)、智能的作戰(zhàn)方式，成為了企業(yè)反病毒的必由之路。

面對(duì)如此嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，信息安全防護(hù)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，眾多中國(guó)企業(yè)也在投入大筆資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的采購(gòu)和部署。合理制定適合企業(yè)自身狀況的統(tǒng)一防范策略并得以落實(shí)，是當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的重中之重。但需要指出的是，正如獨(dú)特的中國(guó)文化一樣，中國(guó)病毒也有自己的特點(diǎn);同時(shí)，由于病毒傳播的迅速性，零距離的服務(wù)成為企業(yè)反病毒必須考慮的問(wèn)題。那么，中國(guó)企業(yè)選擇反病毒合作伙伴的原則是什么呢?

原則一：本土化的支持和服務(wù)，查殺中國(guó)式病毒

相對(duì)以前計(jì)算機(jī)病毒在全球范圍傳播的現(xiàn)象，近年來(lái)計(jì)算機(jī)病毒傳播日益呈現(xiàn)出針對(duì)特定地區(qū)、特定行業(yè)企業(yè)或有明確目的的傳播或攻擊現(xiàn)象。尤其在中國(guó)，很多具有威脅性的病毒都是“本土制造”。國(guó)際安全廠商有著過(guò)硬的技術(shù)，完善的管理服務(wù)，但他們能真正幫助中國(guó)的電腦用戶對(duì)付“中國(guó)特色病毒”嗎?

和國(guó)外的安全廠商相比，瑞星創(chuàng)立于北京，立足于中國(guó)，沒(méi)有海外企業(yè)的光環(huán)。它用產(chǎn)品說(shuō)話，奠定了今天的市場(chǎng)地位。本土的支持和服務(wù)是瑞星企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的第一條優(yōu)勢(shì)。 “買(mǎi)安全產(chǎn)品就是買(mǎi)服務(wù)”，瑞星的服務(wù)具有7天×24小時(shí)的不間斷電話支持服務(wù)和5天×8小時(shí)的本地上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)，并且還擁有國(guó)內(nèi)最大的電信級(jí)呼叫中心和全球安全行業(yè)唯一的在線專(zhuān)家門(mén)診，這些都是國(guó)外品牌無(wú)法比擬的。 此外，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上很多流行的病毒是由中國(guó)本土開(kāi)發(fā)研制的，中國(guó)制造的病毒有很多“中國(guó)特色”，中國(guó)人也更善于查殺中國(guó)式的病毒。瑞星對(duì)中國(guó)式的病毒相當(dāng)了解，因此在查殺中國(guó)式病毒方面也有其他廠商無(wú)法望其項(xiàng)背的優(yōu)勢(shì)。

原則二：快速的升級(jí)與響應(yīng)

殺毒軟件不同于其它的軟件產(chǎn)品，它需要經(jīng)常進(jìn)行升級(jí)才能查殺最新的病毒、木馬等惡意程序。如果不能實(shí)現(xiàn)快速的升級(jí)，病毒就會(huì)以其驚人的速度毀滅網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，給我們帶來(lái)巨大的損失?？焖俚纳?jí)和響應(yīng)成為了一個(gè)殺毒軟件好與不好的決定性因素。

和許多國(guó)外的廠商不同，瑞星的研發(fā)中心就在北京，一旦出現(xiàn)新病毒，瑞星都可以在第一時(shí)間做出反應(yīng)為客戶服務(wù)。有些病毒在很短的時(shí)間內(nèi)就可以席卷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，如果等著國(guó)外殺毒軟件的升級(jí)，因?yàn)闀r(shí)間和空間的阻隔，很可能要等十幾個(gè)小時(shí)甚至幾天，這個(gè)時(shí)候該破壞的資料都已經(jīng)被破壞了，給用戶帶來(lái)巨大的損失。但是瑞星就不同了，一旦出現(xiàn)這種病毒，瑞星就會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理。如果出現(xiàn)新病毒，瑞星的技術(shù)研發(fā)人員可以直接出面，在第一時(shí)間找出對(duì)付這種病毒的方法。此外，瑞星還建成了全球計(jì)算機(jī)病毒監(jiān)測(cè)網(wǎng)等五大安全網(wǎng)絡(luò)體系，這五大網(wǎng)絡(luò)能夠有效地保證瑞星在第一時(shí)間就可以監(jiān)控到全球出現(xiàn)的最新的病毒疫情并做出反應(yīng)，有力的保障用戶計(jì)算機(jī)的安全。

原則三：企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)很脆弱，這并不駭人聽(tīng)聞，而是一個(gè)事實(shí)。由于種種原因，企業(yè)們對(duì)安全問(wèn)題沒(méi)有足夠的重視，這些對(duì)信息安全的漠視，或者是信息安全方案的不完善，將會(huì)給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大的威脅。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)信息安全引起足夠的重視，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航。

自從2000年推出瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件以來(lái)，瑞星一直把客戶滿意度放在第一位，致力于為顧客提供更好更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，迄今為止，瑞星已在該領(lǐng)域積累了近十年的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，瑞星產(chǎn)品通過(guò)十萬(wàn)企業(yè)級(jí)用戶的使用，對(duì)中國(guó)的企業(yè)級(jí)用戶的應(yīng)用情況和使用習(xí)慣十分了解。并且，瑞星對(duì)中國(guó)的企業(yè)級(jí)用戶的需求也十分了解，包括了教育、司法、稅務(wù)、檢查、銀行等眾多領(lǐng)域，瑞星的產(chǎn)品也包括高級(jí)企業(yè)版、中小企業(yè)版等多種不同的版本。并包括瑞星防毒墻、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)等多種產(chǎn)品。瑞星的近十年十萬(wàn)用戶經(jīng)驗(yàn)使它積累了更多企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，并且更了解客戶的需求，讓客戶滿意。

原則四：定制化的產(chǎn)品和服務(wù)與強(qiáng)大的研發(fā)投入

現(xiàn)在，殺毒軟件的售后服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越受到關(guān)注。其實(shí)，軟件本身就是服務(wù)，由于殺毒軟件在企業(yè)信息安全中的重要作用，服務(wù)顯得尤為重要。而不同的客戶對(duì)服務(wù)的需求也不盡相同，怎樣才能更好地為客戶服務(wù)，更好地為客戶保護(hù)他們的投資呢?

針對(duì)不同領(lǐng)域客戶的特殊要求，瑞星能夠提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。比如瑞星針對(duì)一些客戶網(wǎng)絡(luò)大，帶寬小的情況推出了可訂制的升級(jí)代理。這些產(chǎn)品都是在原有的瑞星企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶需要定制的。此外，在服務(wù)上，瑞星還可以根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和實(shí)際需求，制定適合客戶網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)套餐。如平安套餐、急診套餐、救援套餐等。

此外，瑞星每年在研發(fā)上投入了相當(dāng)龐大的資金，為了使瑞星的技術(shù)能夠跟得上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，把病毒扼殺在搖籃之中，瑞星在技術(shù)上進(jìn)行了大規(guī)模的投入，不斷升級(jí)其企業(yè)級(jí)的反病毒軟件，并開(kāi)發(fā)出多種安全防護(hù)產(chǎn)品。投入帶來(lái)產(chǎn)出，可以看到，瑞星的市場(chǎng)占有率就是瑞星產(chǎn)品質(zhì)量的最好證明，也是研發(fā)投入物有所值的最好證明。

信息的收集、管理、應(yīng)用是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)IT應(yīng)用的核心。因此，企業(yè)信息安全的守護(hù)成功與否，直接決定了企業(yè)IT應(yīng)用的成功程度。而企業(yè)反病毒的4大原則，將幫助企業(yè)更加有力地防護(hù)病毒，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的更高安全。（IT專(zhuān)家網(wǎng)）