泛普軟件提醒在客戶面前千萬別把自己當行家

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泛普軟件提醒在客戶面前千萬別把自己當行家，本人雖在網(wǎng)站建設業(yè)務這塊發(fā)展的時間不長，但是已接觸到很多客戶，我喜歡與客戶面對面的交流，因為跟客戶交流的時候總能帶給我一些啟發(fā)。

盡管跟客戶交流的時候，他們可能會把我當作專家，但是我得承認，許多時候是他們教我了我很多東西。很多的客戶在對其行業(yè)的網(wǎng)絡推廣方法的非常了解，也非常清楚各種推廣的效果。有時候會比我更有經(jīng)驗，有些想法甚至是非常有創(chuàng)造力。

大多數(shù)的客戶其實對于什么叫seo，什么叫web2.0，什么叫互動營銷一竅不通，但是他們非常清楚的目標。他們總是會想辦法去實現(xiàn)他們的目標。不管什么方法，對他們來說，達成了目標才是最重要的。有些方法可能別人看來簡單，但很多客戶卻能將這些簡單的方法使用到極致，變成絕招.比如有一個客戶，他根本不懂什么SEO什么之類的，他就知道群發(fā)信息,照樣可以把他的網(wǎng)站做得有聲有色，贏利不少。

因為長期從事網(wǎng)絡營銷，長期接受各種所謂先進的理念。對于該如何進行網(wǎng)絡營銷都有一些自己的看法，但有時候自己以為所謂專業(yè)的科學的方法，對于客戶來說卻是不可取的。

比如一個最簡單的，現(xiàn)在很流行做面向營銷型的網(wǎng)站，首頁全屏動畫這種方式被很多專家所反對，可是我曾經(jīng)見了一個客戶，他跟我非常坦白承認我說的是對的，但是他的客戶群，他的所在行業(yè)，企業(yè)決策人，大都是對網(wǎng)絡一竅不通的。很多人連基本的打字和電子郵件都不會，所以更多的時候，是看到那家公司的動畫好看,就覺得那家公司有實力。沒有辦法，他們的網(wǎng)站就設計了一個全屏的動畫，而且很多客戶反應不錯。

在這樣的客戶面前，我都覺得我自己太過于輕率。所以我覺得，做網(wǎng)絡營銷，千萬別把自己當專家，而是應該帶著一種與客戶一起交流，一起探討適合的營銷方法的心態(tài)才是正確之道。雖然我們有在這個網(wǎng)絡營銷行業(yè)摸爬滾打的實際經(jīng)驗，雖然我們可能還是網(wǎng)絡營銷行業(yè)里的所謂技術(shù)高手或?qū)＜胰宋?，但是必須承認，我們對于客戶所在行業(yè)卻接近無知。而且大部分的客戶尤其是企業(yè)的決策人，都比我們要成功的多。

何況seo是需要一定時間和耐心的，只有先把服務做好，等待客戶真實地感受到服務的效果時。那時候才是真正的專家。

其實在跟客戶交流時也是一種學習。盡管他們不懂這方面的知識，但是有時他們的想法也會帶給你一些想法。