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新用戶登記和審批制度和OA系統(tǒng)管理者的授權(quán)制度
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該如何明確要求醫(yī)院工作人員對(duì)OA系統(tǒng)的深入了解
泛普軟件告訴你:明確OA的使用須知和信息發(fā)布要求,實(shí)現(xiàn)有級(jí)別的公開(kāi),保護(hù)核心資料安全,勢(shì)在必行。
(1)嚴(yán)格用戶準(zhǔn)入制度。
嚴(yán)格新用戶登記和審批制度和OA管理者的授權(quán)制度。要求OA管理者按照小同的等級(jí),如在院工作年限、管理層次,來(lái)設(shè)定相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值,使小同的用戶根據(jù)自身不同的職位權(quán)限進(jìn)行信息發(fā)布,最后通過(guò)經(jīng)驗(yàn)值的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳遞的層次性。
(2)遵守信息發(fā)布流程。
發(fā)布信息須嚴(yán)格按照政府機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作的要求規(guī)范書(shū)寫(xiě),力求簡(jiǎn)練;在信息編輯者發(fā)布通知之前,須經(jīng)過(guò)預(yù)發(fā)布部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、修改,再經(jīng)第三方復(fù)核,確認(rèn)無(wú)錯(cuò)別字后,才能完成“發(fā)送”動(dòng)作。
(3)嚴(yán)格信息撤銷(xiāo)制度。
在實(shí)踐中,各部門(mén)錄入錯(cuò)誤或重復(fù)發(fā)送同一條信息的現(xiàn)象屢見(jiàn)小鮮。有的對(duì)撤銷(xiāo)“錯(cuò)誤”信息途徑一無(wú)所知,任其在院內(nèi)公告上循環(huán)反復(fù);有的也只是通過(guò)電話告知后臺(tái)系統(tǒng)管理者處理。建議此類(lèi)信息必須填寫(xiě)“信息修改或撤銷(xiāo)”申請(qǐng)單,并山業(yè)務(wù)日和信息日負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,才能執(zhí)行信息“撤銷(xiāo)”動(dòng)作。嚴(yán)格的信息糾錯(cuò)制度,定能大大降低此類(lèi)差錯(cuò)的發(fā)生頻率。
泛普軟件總結(jié)得出:目前系統(tǒng)基本能滿足機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與臨床應(yīng)用的常規(guī)要求,但還存在種種不足和缺陷。只有管理部門(mén)共同參與,才能設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的滿足實(shí)際需要的信息系統(tǒng),才能保證OA的推廣。當(dāng)管理者不僅僅滿足于一般醫(yī)療指標(biāo)的獲得,必然會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)提出更高要求,屆時(shí)信息化工作會(huì)轉(zhuǎn)向“大型醫(yī)療設(shè)備管理”、“醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)”、“臨床路徑”等研究領(lǐng)域,而這些方而的研究成果能夠極大地推動(dòng)管理和醫(yī)療水平的提升,提高醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力,這也是OA對(duì)醫(yī)院管理的最終意義所在。
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