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居民房屋頻漏水 社區(qū)“格格”來幫忙
居民房屋頻漏水 社區(qū)“格格”來幫忙
一直沒解決的房屋漏水問題,你們一幫忙就解決了,非常感謝社區(qū)的‘格格’。”上月24日上午,張灣社區(qū)宏發(fā)小區(qū)業(yè)主代表為張灣社區(qū)居委會送來“心系百姓辦實事,一諾千金好公仆”的錦旗,感謝社區(qū)居委會的網(wǎng)格員劉婷婷。
張大爺是一位失去右腿的殘疾人,2011年他用畢生積蓄在宏發(fā)小區(qū)買了一套住房,本以為可以舒心地安度晚年,誰知第二年房屋樓頂就開始滲水。“外面下大雨,屋里下小雨,家具、被子經(jīng)常發(fā)霉。”張大爺說,房屋漏水嚴重影響自己的正常生活,無法安心居住,但多次向小區(qū)物業(yè)反映都無果。
“格格”劉婷婷在今年8月的一次巡查過程中收集到這條信息,并及時反饋給房管部門。隨后,劉婷婷通過走訪并查閱相關(guān)檔案,得知張大爺買的小產(chǎn)權(quán)房是小區(qū)開發(fā)商的原臨時辦公室,開發(fā)商是利益獲得者,理所當然應(yīng)當承擔房屋維修的義務(wù)。
前前后后跑了一兩個星期,劉婷婷和社區(qū)干部多次找開發(fā)商協(xié)調(diào),最終開發(fā)商給張大爺?shù)姆课菸蓓斪隽朔浪畬印?/p>
問題解決后,宏發(fā)小區(qū)的業(yè)主送了一面錦旗給劉婷婷。“我們非常感謝你!”宏發(fā)小區(qū)業(yè)主代表握著劉婷婷的手說。
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